This Massreel Privacy Policy (the Policy) is issued by Beijing Lingxi Technology Co., Ltd. (English name: Linsys Technology Development Co., Limited; address: Room 2632, 1st Floor, Building 26, No. 53 Banjieta Village, Dongba Township, Chaoyang District, Beijing, China; referred to as we, us, the Company, or Massreel). It explains how we collect, use, store, entrust for processing, share, transfer, publicly disclose, and delete personal information in connection with the Massreel mobile application, website, and related services (collectively, the Services), and describes the rights you may have in relation to that information.
Please read and understand this Policy carefully before registering, signing in, or using the Services. Pay particular attention to provisions concerning sensitive personal information, third-party processing, cross-border transfers, retention, account deletion, and minors.
Where personal information is necessary to provide the Services, declining to provide it may prevent us from creating your account, verifying your identity, delivering purchased digital content, or providing the relevant feature. Where non-essential processing is based on consent, you may decline to provide the information or withdraw your consent. In principle, doing so will not affect features that do not depend on that information, nor will it affect processing lawfully carried out before consent was withdrawn.
This Policy does not govern products or services for which an independent third party determines the purposes and means of processing. Before using such third-party services, please review their terms and privacy policies separately.
1. Personal Information Controller and Contact Details
1. Personal information processor, data controller, or service operator: Beijing Lingxi Technology Co., Ltd.
2. English name: Linsys Technology Development Co., Limited.
3. Registered or principal contact address: Room 2632, 1st Floor, Building 26, No. 53 Banjieta Village, Dongba Township, Chaoyang District, Beijing, China.
5. Customer support email: contactus@smileymedia.com.cn.
6. If applicable law requires us to appoint an EU representative, UK representative, or data protection officer, we will publish the relevant identity and contact details on the applicable service page.
If the Services are jointly provided by another entity in a particular country or region, or if another entity jointly determines the purposes and means of processing, we will separately disclose that entity's identity, allocation of responsibilities, and contact details as required by law.
2. Scope of this Policy
1. This Policy applies when you access or use the Services through the Massreel mobile application, website, or other interfaces lawfully provided by us.
2. In this Policy, personal information means information recorded electronically or otherwise that relates to an identified or identifiable natural person, except where applicable law expressly excludes such information.
3. Sensitive personal information means personal information which, if leaked or unlawfully used, may readily harm a person's dignity or endanger personal or property security. Definitions may differ by jurisdiction, and we will identify and protect sensitive personal information in accordance with the law that applies in the relevant circumstances.
3. Personal Information We Process
3.1 Account and Profile Information
When you register, sign in, link a sign-in method, or maintain your profile, we may process:
1. Your email address, user ID, nickname, avatar, and other profile information you choose to provide;
2. Interface language, service region, time zone, and related preferences;
3. Google or Apple sign-in identifiers, verified email address, nickname, or avatar snapshot provided by the third-party identity service; and
4. Apple private relay email status, third-party account-linking status, and authorization revocation results.
We process this information to create and identify accounts, verify identity, synchronize and display profile information, maintain account security, and provide customer support.
3.2 Authentication and Security Information
We may process:
1. Email verification-code delivery records, verification results, and information required for rate limiting;
3. Registration and login times, IP address, failed-attempt counts, and security-check results;
4. Device platform, operating-system version, application version, build number, and necessary device identifiers; and
5. Records of account linking and unlinking, email changes, and other high-risk account operations.
We process this information to authenticate users, prevent unauthorized access, detect fraud or abuse, protect accounts, and investigate security incidents.
3.3 Viewing, Browsing, and Interaction Information
When you browse or use content features, we may process:
1. Short dramas, episodes, and related content that you browse, play, or search for;
3. Follows or collections, likes, comments, replies, reports, and user-blocking relationships;
4. Content-language, subtitle, dubbing, video-quality, and other playback preferences; and
5. Information necessary for content ordering, recommendations, and service-region operation.
We use this information to provide playback, resume-playback, history synchronization, collection, and interaction features; handle reports and community-safety matters; and, where permitted by law, improve content presentation and recommendation experiences.
3.4 Purchases, Refunds, and Digital Entitlements
When you purchase credits, unlock digital content, or request a refund, we may process:
1. Product name, order number, amount, currency, purchase channel, and transaction time;
2. App-store transaction identifiers, purchase tokens, or secure hashes of such information;
3. Purchase verification, credit adjustments, content entitlements, refunds, and restored-purchase records; and
4. Order IP address, risk-check results, reconciliation status, and dispute-handling information.
We generally do not receive your full payment-card number. Apple, Google, or another payment provider processes payment information under its own rules and provides us only the information necessary to verify transactions, deliver digital entitlements, process refunds, reconcile accounts, meet tax obligations, and manage risk.
3.5 Push Notifications and Device Information
If you authorize notifications, we may process:
1. A random installation ID;
2. Apple Push Notification service (APNs) or Firebase Cloud Messaging (FCM) device tokens, and encrypted or hashed forms of those tokens;
3. Platform, application version, language, service region, and time zone;
4. System notification permission, in-app notification preferences, and notification categories; and
5. Notification delivery, opening, failure, and token-invalidation status.
We use this information to send account-security, transaction, episode-update, activity, and marketing notifications that you choose to receive, and to control delivery frequency and troubleshoot failures. You may disable the relevant notifications at any time in the application or operating-system settings.
3.6 Activities, Advertising, and Invitations
We may process:
1. A random activity or advertising session ID;
2. Placement information and events such as display, playback, completion, dismissal, or click;
3. Platform, language, approximate service region, and, where necessary, an associated user ID; and
4. Invitation codes, attribution, invitation relationships, rewards, and redemption records.
We use this information to present our own activities, control frequency, measure effectiveness, issue rewards, and prevent abuse. Based on the product implementation as of the publication date of this Policy, we have not identified any third-party advertising software development kit used for cross-context behavioral advertising. If our actual practices change, we will update this Policy and the relevant app-store disclosures as required by law.
3.7 Feedback, Customer Support, and Disputes
When you submit feedback, a refund request, an infringement complaint, or a customer-support inquiry, we may process:
1. Text, issue descriptions, and requests you submit;
2. Screenshots, images, or other attachments you choose to provide;
3. Contact information, order information, and supporting materials you provide; and
4. Ticket status, communications, handling results, and necessary dispute evidence.
We use this information only as necessary to address your request, perform after-sales obligations, resolve disputes, improve the Services, or comply with legal obligations.
3.8 Agreement Consent and Compliance Records
To record the version of an agreement you accepted and meet compliance obligations, we may retain:
1. The agreement name, version number, and content identifier;
2. Acceptance time, platform, application version, and build number; and
3. Language, acceptance source, and securely hashed IP information.
We use this information to evidence acceptance of a particular agreement version, resolve disputes, conduct audits, and comply with legal obligations.
3.9 Technical, Log, and Diagnostic Information
We may process network status, device and operating-system versions, application version, server request records, security logs, error logs, and crash or diagnostic information made available to developers by Apple, Google, or the operating system. We use this information to maintain compatibility, troubleshoot faults, protect security, prevent abuse, and improve service performance.
3.10 System Permissions and Files You Choose
1. Based on the product implementation as of the publication date of this Policy, Massreel does not continuously access your contacts, precise location, microphone, health data, or clipboard contents.
2. When you choose an avatar, feedback screenshot, or another attachment, the system file or photo picker provides the Services only with the file you expressly select.
3. When you choose to copy sharing text or an invitation link, the Services write the selected content to the clipboard and do not thereby read other clipboard contents.
4. If we add a new sensitive permission in the future, we will explain the purpose before access and obtain any authorization required by applicable law and the operating system.
4. Sources of Personal Information
We may obtain personal information from:
1. Information you provide directly, such as your email address, nickname, comments, feedback, and attachments you choose to submit;
2. Viewing, interaction, device, log, and security information generated when you use the Services;
3. Apple, Google, an app store, or a payment channel when you choose to use the relevant service and the third party lawfully provides information to us; and
4. Information lawfully obtained in connection with copyright protection, security investigations, fraud prevention, complaint handling, or legal proceedings.
5. Purposes and Legal Bases for Processing
1. We process personal information to:
1. Create and manage accounts, verify identity, and maintain login sessions;
2. Provide playback, resume-playback, collection, interaction, purchase, refund, and customer-support features;
3. Verify transactions, deliver digital entitlements, reconcile accounts, and prevent fraud;
4. Send notifications in accordance with your choices;
5. Maintain platform security and address reports, disputes, and infringement complaints;
6. Improve product performance, content ordering, and the playback experience; and
7. Comply with accounting, tax, consumer-protection, regulatory, judicial, and other legal obligations.
2. Where the EU General Data Protection Regulation, UK data-protection law, or a law with similar requirements applies, our legal basis will depend on the circumstances and may include performance of a contract with you, compliance with a legal obligation, your consent, or the legitimate interests of the Company or a third party.
3. When relying on legitimate interests, we will assess the necessity of processing and its effect on your rights and take reasonable measures to reduce risk.
4. You may withdraw consent for notifications, marketing, or other non-essential processing where consent is legally required.
6. Content Ordering, Recommendations, and Automated Processing
1. Massreel may use your viewing, collection, likes, content language, service region, and other relevant information to order or recommend content and improve content discovery and viewing.
2. Based on the product implementation as of the publication date of this Policy, this processing does not by itself make a decision that has legal or similarly significant effects on you.
3. You may clear or reduce viewing and interaction records, adjust relevant preferences, or contact us to exercise any applicable right to object, restrict processing, or otherwise control such processing.
7. Entrusted Processing, Sharing, and Recipients
1. We do not operate a business that sells personal information. Unless we obtain any separate consent required by law or applicable law otherwise permits or requires it, we do not provide personal information to unrelated third parties.
2. To provide the Services, we may provide information to, or entrust information for processing by, the following service providers and recipients to the minimum extent necessary:
1. Sign-in and identity services: Apple and Google, for third-party sign-in, authentication, account linking, and authorization revocation;
2. App stores and payment services: Apple App Store, Google Play, and any other payment service lawfully integrated into the platform, for purchases, transaction verification, entitlement restoration, refunds, tax, and fraud prevention;
3. Push services: APNs and FCM, to send notifications to authorized devices;
4. Cloud infrastructure and media services: Alibaba Cloud, for APIs, databases, caches, runtime environments, storage of video, subtitles, avatars, and attachments, media processing, content delivery networks, and static-resource acceleration;
5. Security verification services: Cloudflare Turnstile, when enabled, to identify automated abuse and protect verification interfaces;
6. Email services: Tencent QQ Mail services, to send verification codes, necessary service emails, and customer-support replies; and
7. Professional advisers and authorities: Auditors, legal advisers, regulators, law-enforcement bodies, or judicial authorities, where necessary to comply with legal obligations, protect lawful rights and interests, or resolve disputes.
3. We use contracts, access controls, audits, and other reasonable measures to require entrusted service providers to process personal information only for agreed purposes and in accordance with our instructions, and to apply security measures appropriate to the relevant risk.
4. If a merger, division, restructuring, asset transfer, or business transfer changes the personal information controller, we will disclose the recipient's identity and contact details as required by law and require the recipient to remain bound by this Policy. If the recipient changes the original purposes or means of processing, it must obtain consent again where required by law.
8. International and Cross-Border Transfers
1. Massreel provides Services in multiple countries and regions. Account, service, and business data managed directly by us is primarily stored in Alibaba Cloud's Hong Kong, China region. When you use Apple, Google, an app store, push notifications, or another independent third-party service, relevant information may also be processed in the countries or regions where that service provider operates.
2. Where required by applicable law, we will use an adequacy decision, standard contractual clauses, a data-processing agreement, a required impact assessment, security certification, or another valid mechanism to protect cross-border transfers. Where the Personal Information Protection Law of the People's Republic of China applies to a cross-border provision of personal information, we will also carry out any required personal information protection impact assessment, notice, and separate-consent process, and satisfy the legally prescribed conditions for such transfer.
3. You may contact us using the details in this Policy to ask about the principal safeguards applicable to a relevant cross-border transfer.
9. Retention Periods
1. We retain personal information only for the shortest period necessary to achieve the purposes described in this Policy, perform a contract, protect security, resolve disputes, and comply with legal obligations.
2. Specific retention periods depend on the purpose, nature of the data, legal obligations, and risk:
1. Account, OAuth identity, session, viewing history, and collection data: Generally retained while the account remains active. Following account deletion, this information is deleted, anonymized, or disassociated, and backup copies are cleared through a reasonable backup-rotation cycle;
2. Comments, replies, and feedback: Deleted or anonymized when deleted by the user, when the account is deleted, or when the processing purpose is complete. Necessary moderation evidence may be retained until any complaint, appeal, or dispute is resolved and the applicable statutory period expires;
3. Push devices and tokens: Deleted or disassociated after notifications are disabled, a token becomes invalid, the account is deleted, or continued retention is no longer necessary;
4. Activity, advertising, and recommendation events: Retained only for the shortest period necessary for the relevant purpose, then deleted or irreversibly aggregated and de-identified;
5. Orders, purchases, refunds, credits, and wallet records: Retained for periods required by applicable accounting, tax, app-store reconciliation, fraud-prevention, and dispute-handling obligations;
6. Login, security, and system logs: Retained for the shortest period necessary for cybersecurity, audit, and troubleshooting. Retention may be lawfully extended where a serious security incident or legal proceeding is involved;
7. Agreement-consent records: Retained for the period necessary to evidence formation of the agreement, comply with legal obligations, and resolve disputes; and
8. Customer-support tickets: Retained after closure for the period necessary for service-quality management and dispute handling. Where a dispute exists, relevant records may be retained until the dispute is resolved and the applicable statutory period expires.
3. At the end of the applicable retention period, we will delete or anonymize the information, or otherwise render it incapable of identifying a particular person, unless applicable law provides otherwise.
10. Account Deletion and Subsequent Processing
1. You may request permanent account deletion through Settings - Delete Account in the Massreel application, or by emailing contactus@smileymedia.com.cn.
2. Before deleting an account, we may require reasonable identity verification and will prominently explain the effect of deletion on unused credits, unlocked content, pending transactions, refunds, and other entitlements.
3. Following account deletion, we will delete, anonymize, or disassociate login identities, profile information, active sessions, viewing history, collections, and user-submitted content, taking into account the nature of the data.
4. A limited set of records that must be retained for accounting, tax, payment reconciliation, security, fraud prevention, dispute resolution, or another legal obligation will be subject to restricted purposes, access controls, and retention periods, and will be deleted or anonymized when the legally required or necessary period expires.
5. If you use Sign in with Apple, we will attempt to revoke the corresponding authorization when the account is deleted. If automatic revocation cannot be completed, we will provide or direct you to the relevant Apple account settings. Deleting your Massreel account does not automatically change a transaction or refund managed by Apple or Google.
11. Your Choices and Rights
1. Depending on the law that applies to you, you may have some or all of the following rights:
1. To inquire about or access personal information we process;
2. To correct or supplement inaccurate or incomplete personal information;
3. To request deletion of personal information or deletion of your account;
4. To restrict or object to particular processing;
5. To withdraw consent where processing is based on consent;
6. To receive a copy of data in a structured, commonly used, machine-readable format, or to request a lawful transfer;
7. To opt out of a sale or sharing of personal information, where such processing actually occurs and the applicable law defines such a right;
8. To request an explanation of, or object to, the result of automated processing;
9. Not to be discriminated against or disadvantaged for lawfully exercising a privacy right; and
10. To lodge a complaint with a competent data-protection, consumer-protection, or other regulatory authority.
2. You may submit a request through the application settings or by emailing contactus@smileymedia.com.cn.
3. To protect accounts and prevent fraud, we may request information proportionate to verifying your identity, but we will not request information unrelated to that verification.
4. We will respond within the period required by applicable law. If a request is manifestly unfounded or excessive, or if the law otherwise permits us to decline it, we will explain the principal reason and inform you of available appeal or remedy channels.
5. If you submit a request through an authorized agent, we may verify the agent's authority and your identity as permitted by law.
12. Notification and Marketing Choices
1. Push notifications are controlled jointly by operating-system permissions and in-application category settings. You may disable all notifications, episode-update notifications, or marketing notifications at any time.
2. Disabling marketing notifications does not prevent us from sending account-security, transaction, agreement-change, or other necessary service notifications where permitted by applicable law.
3. After you withdraw notification authorization, a reasonable period may be required to synchronize device-token and delivery status. A notification already placed in a third-party delivery queue may not be capable of immediate withdrawal.
13. Information Security
1. Taking into account the nature, purposes, and risks of processing, we apply reasonable technical and organizational measures such as encryption in transit, access control, token protection, hashing of sensitive values, encryption of device tokens, segregation of duties, logging and auditing, and backups.
2. We limit access to personnel and service providers who need it to perform their duties, and manage their access through policies, contracts, or technical controls.
3. No system can guarantee absolute security. If a personal-information security incident must be notified under applicable law, we will inform affected users and competent authorities of the nature and likely effects of the incident, the measures taken or proposed, and available steps to reduce risk, as required by law.
14. Protection of Minors
1. Massreel is not directed to children who, under the law of their location, cannot independently consent, and we do not knowingly process their personal information without valid authorization.
2. A minor should use the Services under the guidance and supervision of a parent, legal guardian, or other authorized representative.
3. If you believe that a minor has provided personal information without appropriate authorization, please contact us at contactus@smileymedia.com.cn. We will conduct reasonable verification and take deletion, restriction, or other appropriate measures as required by law.
15. Cookies, Web Storage, and Similar Technologies
1. The Massreel website may use cookies, Local Storage, or similar technologies to maintain login sessions, save language, region, or theme preferences, record playback progress, and protect service security.
2. We determine the applicable notice and consent mechanism based on whether a technology is necessary to provide a service actively requested by the user.
3. If we add non-essential analytics, advertising, or tracking technologies, we will provide consent and preference controls where required and will update this Policy and the relevant app-store disclosures.
16. Updates to this Policy
1. We may revise this Policy in response to changes in laws, regulations, service features, personal-information processing activities, or operational arrangements. The revised text will identify its version, publication date, and effective date.
2. If a change to the categories, purposes, or means of processing, third-party recipients, cross-border transfers, retention periods, user rights, or another matter may materially affect your rights, we will provide notice through a pop-up, in-app notice, email, or another prominent method and obtain renewed express consent where applicable law requires it.
3. Where the law requires renewed consent for a material change, we will not treat silence or continued browsing alone as consent.
17. Language and Controlling Text
The Chinese-language version of this Policy is the original and authoritative text. To assist users of other languages, we may provide versions produced through human translation, machine translation, or third-party translation services. Machine translations may contain inaccuracies, omissions, or ambiguities, and other-language versions are provided for reading convenience. Unless mandatory applicable law requires otherwise, if another-language version is inconsistent or conflicts with the Chinese version, or if there is any difference in interpretation, the Chinese version controls.
18. Contact, Complaints, and Regulatory Remedies
If you have a question, complaint, or appeal regarding this Policy, our processing of personal information, or the outcome of a rights request, you may contact us using the following details:
- Personal information processor: Beijing Lingxi Technology Co., Ltd.
- English name: Linsys Technology Development Co., Limited
- Customer support email: contactus@smileymedia.com.cn
- Postal address: Room 2632, 1st Floor, Building 26, No. 53 Banjieta Village, Dongba Township, Chaoyang District, Beijing, China
- Official website: https://massreel.com
After verifying a request, we will respond within the period required by applicable law. You also have the right to lodge a complaint with a competent data-protection, consumer-protection, or other regulatory authority in your location.
Massreel 隐私政策
版本号： 1.0
发布日期： 2026年9月7日
生效日期： 2026年9月7日
特别提示
本《Massreel 隐私政策》（以下简称“本政策”）由 北京聆溪科技有限公司（英文名称：Linsys Technology Development Co., Limited，地址：北京市朝阳区东坝乡半截塔村53号26幢1层2632，以下简称“本公司”或“Massreel”）制定，旨在说明本公司在运营 Massreel 移动应用程序、网站及相关服务（以下合称“本服务”）过程中如何收集、使用、存储、委托处理、共享、转移、公开披露和删除您的个人信息，以及您就相关个人信息依法享有的权利。
La présente Politique de confidentialité de Massreel (la « Politique ») est établie par 北京聆溪科技有限公司 (nom anglais : Linsys Technology Development Co., Limited ; adresse : salle 2632, 1er étage, bâtiment 26, n° 53, village de Banjieta, canton de Dongba, district de Chaoyang, Pékin ; la « Société » ou « Massreel »). Elle expose comment nous collectons, utilisons, conservons, faisons traiter par des prestataires, partageons, transférons, divulguons publiquement et supprimons vos données personnelles dans le cadre des applications mobiles, du site internet et des services connexes de Massreel (ensemble, le « Service »), ainsi que les droits dont vous disposez en vertu de la loi.
Avant de vous inscrire, de vous connecter ou d’utiliser le Service, veuillez lire attentivement cette Politique, notamment les dispositions signalées en gras, soulignées ou mises en évidence par tout autre moyen raisonnable, concernant les données sensibles, les traitements par des tiers, les transferts internationaux, la conservation des données, la suppression du compte et les mineurs.
Si vous refusez de fournir des données indispensables au Service, nous pourrions ne pas pouvoir créer votre compte, vérifier votre identité, vous fournir le contenu numérique acheté ou assurer la fonctionnalité concernée. Pour les données non indispensables traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez refuser de les fournir ou retirer votre consentement. En principe, cela n’affecte ni les fonctionnalités de base sans rapport avec ces données, ni la licéité des traitements déjà effectués sur la base d’un consentement valable avant son retrait.
Cette Politique ne s’applique pas aux produits ou services de tiers indépendants qui déterminent eux-mêmes les finalités et les moyens du traitement. Avant de les utiliser, veuillez consulter leurs conditions et politiques de confidentialité.
Article 1 — Responsable du traitement et coordonnées
Responsable du traitement des données personnelles ou exploitant du Service : 北京聆溪科技有限公司.
Nom anglais : Linsys Technology Development Co., Limited.
Siège social ou adresse principale de contact : salle 2632, 1er étage, bâtiment 26, n° 53, village de Banjieta, canton de Dongba, district de Chaoyang, Pékin (北京市朝阳区东坝乡半截塔村53号26幢1层2632).
Contact pour la protection des données : contactus@smileymedia.com.cn.
Service clientèle : contactus@smileymedia.com.cn.
Si la loi applicable nous impose de désigner un représentant dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, ou un délégué à la protection des données, nous publierons son identité et ses coordonnées sur les pages pertinentes du Service.
Si le Service est fourni conjointement avec une autre entité dans certains pays ou territoires, ou si plusieurs entités déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement, nous préciserons, conformément à la loi, leur identité, la répartition de leurs responsabilités et leurs coordonnées.
Article 2 — Champ d’application
Cette Politique s’applique à l’accès au Service et à son utilisation par les applications mobiles Massreel, le site internet ou toute autre interface que nous proposons légalement.
Les « données personnelles » désignent toute information enregistrée sous forme électronique ou autre se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, à l’exclusion des informations expressément exclues par la loi applicable.
Les « données personnelles sensibles » désignent les informations dont la divulgation ou l’utilisation illicite est susceptible de porter atteinte à la dignité d’une personne ou à la sécurité de sa personne ou de ses biens. Les définitions variant selon les pays et territoires, nous les identifions et les protégeons conformément au droit effectivement applicable.
Article 3 — Données personnelles traitées
1. Compte et profil
Lors de l’inscription, de la connexion, de l’association d’un mode de connexion ou de la gestion du profil, nous pouvons traiter :
votre adresse électronique, identifiant utilisateur, pseudonyme, avatar et les autres renseignements que vous fournissez volontairement ;
la langue de l’interface, la région de service, le fuseau horaire et les préférences associées ;
les identifiants de connexion Google ou Apple et les copies de l’adresse électronique, du pseudonyme ou de l’avatar vérifiés par ces tiers ;
l’état de l’adresse de relais privé Apple, l’état de l’association des comptes tiers et les résultats de révocation des autorisations.
Ces données servent principalement à créer et identifier le compte, vérifier l’identité, synchroniser et afficher le profil, protéger le compte et fournir une assistance.
2. Authentification et sécurité
Nous pouvons traiter :
les historiques d’envoi des codes de vérification par courriel, les résultats de vérification et les données nécessaires à la limitation de fréquence ;
les sessions de connexion, jetons d’actualisation, empreintes de jetons et états d’invalidation des sessions ;
les dates d’inscription et de connexion, adresses IP, nombres d’échecs et résultats des contrôles de sécurité ;
la plateforme de l’appareil, les versions du système d’exploitation et de l’application, le numéro de compilation et les identifiants d’appareil nécessaires ;
les historiques d’association ou de dissociation de comptes, de changement d’adresse électronique et d’autres opérations à haut risque.
Ces données servent principalement à authentifier les connexions, prévenir les accès non autorisés, détecter la fraude ou les abus, protéger les comptes et analyser les incidents de sécurité.
3. Lecture, navigation et interactions
Lorsque vous consultez ou utilisez les contenus, nous pouvons traiter :
les mini-séries, épisodes et autres contenus consultés, lus ou recherchés ;
la progression et la durée de lecture, l’historique, l’état de reprise et l’état de déverrouillage des contenus ;
les favoris, mentions « J’aime », commentaires, réponses, signalements et relations de blocage entre utilisateurs ;
les préférences de langue du contenu, sous-titres, doublage, qualité vidéo et autres paramètres de lecture ;
les informations nécessaires au classement, aux recommandations et à la région de service.
Ces données servent principalement à la lecture, à la reprise, à la synchronisation de l’historique, aux favoris et aux interactions, au traitement des signalements et à la sécurité de la communauté, ainsi qu’à l’amélioration de la présentation et des recommandations dans les limites autorisées par la loi.
4. Achats, remboursements et droits numériques
Lors de l’achat de points, du déverrouillage de contenus ou d’une demande de remboursement, nous pouvons traiter :
le produit, le numéro de commande, le montant, la devise, le canal et la date de l’achat ;
les identifiants de transaction de la boutique d’applications, jetons d’achat ou leurs empreintes sécurisées ;
les vérifications d’achat, mouvements de points, droits sur les contenus, remboursements et restaurations d’achats ;
l’adresse IP liée à la commande, les contrôles de risque, l’état du rapprochement comptable et les informations relatives aux litiges.
En règle générale, nous n’obtenons pas directement le numéro complet de votre carte bancaire. Apple, Google ou les autres prestataires de paiement traitent les données de paiement selon leurs propres règles et nous communiquent les informations nécessaires à la vérification des transactions, à la délivrance des droits numériques, aux remboursements, au rapprochement comptable, à la fiscalité et à la gestion des risques.
5. Notifications push et appareils
Après votre autorisation de recevoir des notifications, nous pouvons traiter :
un identifiant d’installation aléatoire ;
les jetons d’appareil d’Apple Push Notification service (APNs) ou de Firebase Cloud Messaging (FCM), ainsi que leurs valeurs chiffrées ou empreintes ;
la plateforme, la version de l’application, la langue, la région de service et le fuseau horaire ;
les autorisations système, préférences dans l’application et catégories de notifications ;
les états de remise, d’ouverture, d’échec et d’invalidation des jetons.
Ces données servent principalement à envoyer les notifications que vous choisissez de recevoir concernant la sécurité du compte, les transactions, les nouveaux épisodes, les opérations et le marketing, ainsi qu’à limiter leur fréquence et à diagnostiquer les problèmes. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans l’application ou les paramètres du système d’exploitation.
6. Opérations, publicité et invitations
Nous pouvons traiter :
les identifiants aléatoires de session d’opération ou de publicité ;
les emplacements et événements d’affichage, de lecture, de fin, de fermeture ou de clic ;
la plateforme, la langue, la région de service approximative et, si nécessaire, l’identifiant utilisateur associé ;
les codes d’invitation, attributions et relations de parrainage, récompenses et historiques de leur obtention.
Ces données servent principalement à présenter nos propres opérations, limiter leur fréquence, mesurer leur efficacité, attribuer les récompenses et prévenir la triche. Au regard de l’implémentation du produit à la date de publication de cette Politique, nous n’avons identifié aucun kit de développement publicitaire tiers utilisé pour la publicité comportementale intercontextuelle. Si les pratiques effectives évoluent, nous mettrons à jour cette Politique et les déclarations des boutiques conformément à la loi.
7. Retours, assistance et litiges
Lorsque vous soumettez un retour, une demande de remboursement, une plainte pour atteinte à vos droits ou contactez l’assistance, nous pouvons traiter :
vos textes, descriptions de problèmes et demandes ;
les captures d’écran, images et autres pièces jointes que vous choisissez et transmettez ;
vos coordonnées, informations de commande et justificatifs ;
l’état des demandes, les échanges, les résultats du traitement et les preuves nécessaires aux litiges.
Nous n’utilisons ces données que dans la mesure nécessaire pour traiter la demande, assurer nos obligations après-vente, résoudre les litiges, améliorer le Service ou respecter nos obligations légales.
8. Consentement aux documents contractuels et conformité
Pour consigner les versions acceptées et remplir nos obligations de conformité, nous pouvons conserver :
le nom du document, sa version et l’identifiant de son contenu ;
la date du consentement, la plateforme, la version de l’application et le numéro de compilation ;
la langue, la source du consentement et les données IP soumises à un hachage sécurisé.
Ces données servent principalement à prouver l’acceptation d’une version donnée, traiter les litiges, réaliser des audits et respecter les obligations légales.
9. Données techniques, journaux et diagnostics
Nous pouvons traiter l’état du réseau, les versions de l’appareil, du système et de l’application, les requêtes serveur, les journaux de sécurité et d’erreurs, ainsi que les données de plantage et de diagnostic fournies aux développeurs par Apple, Google ou le système d’exploitation. Ces traitements visent la compatibilité, le dépannage, la sécurité, la prévention des abus et l’amélioration des performances.
10. Autorisations système et fichiers choisis par vous
Selon l’implémentation du produit à la date de publication, Massreel ne lit pas en continu vos contacts, votre localisation précise, votre microphone, vos données de santé ou le contenu du presse-papiers.
Lorsque vous choisissez un avatar, une capture d’écran pour un retour ou une autre pièce jointe, le sélecteur système de fichiers ou d’images transmet uniquement les fichiers que vous sélectionnez expressément.
Lorsque vous copiez volontairement un texte de partage ou un lien d’invitation, le Service écrit uniquement le contenu choisi dans le presse-papiers, sans en lire les autres contenus.
Si de nouvelles autorisations sensibles sont ajoutées, nous en expliquerons les finalités avant l’accès et obtiendrons les autorisations requises par la loi et le système d’exploitation.
Article 4 — Sources des données
Nous pouvons obtenir vos données :
directement auprès de vous : adresse électronique, pseudonyme, commentaires, retours et pièces jointes volontairement transmis ;
par les données de lecture, d’interaction, d’appareil, de journalisation et de sécurité produites automatiquement lors de l’utilisation ;
auprès d’Apple, de Google, des boutiques ou des canaux de paiement que vous choisissez, dans le respect de la loi ;
légalement, dans le cadre de la protection des droits d’auteur, d’enquêtes de sécurité, de la lutte contre la fraude, de plaintes ou de procédures judiciaires.
Article 5 — Finalités et bases juridiques
Nous utilisons les données pour :
créer et gérer le compte, vérifier l’identité et maintenir la connexion ;
assurer la lecture, la reprise, les favoris, les interactions, les achats, les remboursements et l’assistance ;
vérifier les transactions, délivrer les droits numériques, réaliser le rapprochement comptable et prévenir la fraude ;
envoyer des notifications selon vos choix ;
sécuriser la plateforme et traiter les signalements, litiges et plaintes pour atteinte aux droits ;
améliorer les performances, le classement des contenus et la lecture ;
remplir les obligations comptables, fiscales, de protection des consommateurs, réglementaires, judiciaires et autres obligations légales.
Lorsque le RGPD de l’Union européenne, le droit britannique de la protection des données ou une législation analogue s’applique, le traitement repose, selon les circonstances, sur l’exécution de notre contrat avec vous, une obligation légale, votre consentement ou nos intérêts légitimes et ceux de tiers.
Lorsque nous invoquons un intérêt légitime, nous évaluons la nécessité du traitement et ses incidences sur vos droits et intérêts, et prenons des mesures raisonnables pour réduire les risques.
Vous pouvez retirer votre consentement, conformément à cette Politique, pour les notifications, le marketing ou tout autre traitement non indispensable nécessitant légalement un consentement.
Article 6 — Classement, recommandations et traitements automatisés
Massreel peut utiliser vos visionnages, favoris, mentions « J’aime », langue des contenus, région de service et autres informations pertinentes pour classer ou recommander des contenus et faciliter leur découverte et leur visionnage.
Selon l’implémentation du produit à la date de publication, ces traitements ne prennent pas, à eux seuls, de décisions produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
Vous pouvez exercer les droits d’opposition, de limitation ou autres droits prévus par la loi applicable en effaçant ou réduisant vos historiques de visionnage et d’interaction, en ajustant vos préférences ou en nous contactant.
Article 7 — Sous-traitance, partage et destinataires
La vente de données personnelles ne constitue pas notre modèle économique. Nous ne fournissons pas vos données à des tiers sans rapport avec le Service, sauf consentement distinct de votre part ou autre disposition de la loi applicable.
Pour fournir le Service, nous pouvons transmettre le minimum nécessaire aux prestataires ou destinataires suivants, ou leur confier un traitement :
Connexion et identité : Apple et Google, pour la connexion tierce, l’authentification, l’association de comptes et la révocation des autorisations.
Boutiques et paiements : Apple App Store, Google Play et, le cas échéant, les autres services de paiement légalement intégrés, pour les achats, la vérification, la restauration des droits, les remboursements, la fiscalité et la lutte contre la fraude.
Notifications : APNs et FCM, pour les envois aux appareils autorisés.
Infrastructure cloud et médias : Alibaba Cloud, pour les API, bases de données, caches, environnements d’exécution, le stockage des vidéos, sous-titres, avatars et pièces jointes, le traitement des médias, le réseau de diffusion de contenus (CDN) et l’accélération des ressources statiques.
Vérification de sécurité : Cloudflare Turnstile, lorsqu’il est effectivement activé, pour détecter les abus automatisés et protéger les interfaces de vérification.
Courriel : le service QQ Mail de Tencent, pour les codes de vérification, courriels de service nécessaires et réponses de l’assistance.
Conseillers professionnels et autorités compétentes : auditeurs, conseils juridiques, autorités de régulation, de police ou judiciaires, lorsque cela est nécessaire au respect d’obligations légales, à la protection de droits légitimes ou au règlement de litiges.
Par des contrats, contrôles d’accès, audits et autres mesures raisonnables, nous imposons aux prestataires agissant pour notre compte de traiter les données uniquement selon les finalités convenues et nos instructions, avec des mesures de sécurité adaptées aux risques.
En cas de changement de responsable du traitement résultant d’une fusion, scission, restructuration ou cession d’actifs ou d’activités, nous vous communiquerons légalement l’identité et les coordonnées du destinataire et lui imposerons de respecter cette Politique. Toute modification des finalités ou moyens initiaux par ce destinataire nécessite un nouveau consentement conformément à la loi.
Article 8 — Transferts internationaux et transfrontaliers
Massreel dessert plusieurs pays et territoires. Les données de compte, de service et d’activité directement gérées par nous sont principalement stockées dans la région Alibaba Cloud de Hong Kong, en Chine. Lors de l’utilisation d’Apple, de Google, des boutiques, de services de notification ou d’autres tiers indépendants, les données peuvent également être traitées dans les pays ou territoires où ces prestataires exercent effectivement leurs activités.
Lorsque la loi l’exige, nous protégeons les transferts par des décisions d’adéquation, clauses contractuelles types, accords de traitement, analyses d’impact nécessaires, certifications de sécurité ou d’autres mécanismes valables. Si la loi de la République populaire de Chine sur la protection des informations personnelles s’applique à un transfert, nous réalisons également les analyses d’impact requises, fournissons les informations nécessaires, recueillons le consentement distinct et remplissons les conditions légales du transfert.
Vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées pour connaître les principales garanties applicables.
Article 9 — Durées de conservation
Nous conservons les données pendant la durée minimale nécessaire aux finalités décrites, à l’exécution du contrat, à la sécurité, au règlement des litiges et aux obligations légales.
Les durées sont déterminées selon la finalité effective, la nature des données, les obligations et les risques :
Compte, identités OAuth, sessions, historiques et favoris : en principe pendant la vie du compte ; après sa suppression, suppression, anonymisation ou dissociation des données, puis effacement des sauvegardes dans un cycle raisonnable de rotation.
Commentaires, réponses et retours : suppression ou anonymisation après suppression par l’utilisateur, suppression du compte ou accomplissement de la finalité ; les preuves nécessaires à la modération peuvent être conservées jusqu’au règlement des plaintes, recours ou litiges et à l’expiration des délais légaux.
Appareils et jetons de notification : suppression ou dissociation après désactivation, invalidation du jeton, suppression du compte ou disparition de la nécessité de conservation.
Événements d’opération, de publicité et de recommandation : durée minimale nécessaire, puis suppression ou agrégation irréversible et dé-identification.
Commandes, achats, remboursements, points et portefeuille : délais légaux applicables à la comptabilité, la fiscalité, au rapprochement avec les boutiques, à la lutte contre la fraude et aux litiges.
Journaux de connexion, de sécurité et du système : durée minimale nécessaire à la cybersécurité, aux audits et au dépannage, pouvant être prolongée légalement en cas d’incident majeur ou de procédure.
Preuves de consentement : durée nécessaire pour prouver la formation du contrat, respecter les obligations légales et traiter les litiges.
Demandes d’assistance : après clôture, durée nécessaire au contrôle de qualité et aux litiges ; en cas de contestation, jusqu’à son règlement et à l’expiration des délais légaux.
À l’échéance, nous supprimons ou anonymisons les données, ou prenons d’autres mesures les rendant impropres à identifier une personne déterminée, sauf disposition légale contraire.
Article 10 — Suppression du compte et suites
Vous pouvez demander la suppression définitive du compte dans « Paramètres — Supprimer le compte » de l’application Massreel, ou par courriel à contactus@smileymedia.com.cn.
Avant la suppression, nous pouvons procéder à une vérification raisonnable de votre identité et expliquons clairement les conséquences sur les points inutilisés, contenus déverrouillés, transactions en cours, remboursements et autres droits.
Après suppression, selon la nature des données, nous supprimons, anonymisons ou dissocions les identités de connexion, profils, sessions actives, historiques, favoris et contenus soumis.
Les quelques enregistrements devant être conservés pour la comptabilité, la fiscalité, le rapprochement des paiements, la sécurité, la lutte contre la fraude, les litiges ou d’autres obligations légales font l’objet de restrictions de finalité, d’accès et de durée. Ils sont supprimés ou anonymisés à l’expiration du délai légal ou nécessaire.
Si vous utilisez « Se connecter avec Apple », nous tentons de révoquer l’autorisation lors de la suppression. En cas d’échec de la révocation automatique, nous vous indiquons comment utiliser les paramètres de votre compte Apple. La suppression du compte Massreel ne modifie pas automatiquement les transactions ou remboursements en cours gérés par Apple ou Google.
Article 11 — Vos choix et vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants :
demander des informations sur vos données ou y accéder ;
rectifier ou compléter les données inexactes ou incomplètes ;
demander l’effacement des données ou la suppression du compte ;
limiter certains traitements ou vous y opposer ;
retirer votre consentement aux traitements qui en dépendent ;
obtenir une copie structurée, couramment utilisée et lisible par machine, ou demander un transfert conformément à la loi ;
refuser la vente ou le partage de données, au sens de la loi applicable et si de tels traitements existent effectivement ;
demander des explications sur les résultats de traitements automatisés ou les contester ;
ne subir ni discrimination ni traitement défavorable pour l’exercice légal de vos droits ;
saisir une autorité compétente de protection des données, des consommateurs ou une autre autorité de contrôle.
Vous pouvez adresser une demande dans les paramètres de l’application ou à contactus@smileymedia.com.cn.
Pour protéger le compte et prévenir la fraude, nous pouvons demander une preuve d’identité proportionnée à la demande, mais aucune information étrangère à cette vérification.
Nous répondons dans les délais légaux. Si une demande est manifestement infondée, excessivement répétitive ou peut être légalement refusée, nous indiquons les principaux motifs et les voies de contestation ou de recours disponibles.
Lorsqu’un mandataire agit en votre nom, nous pouvons vérifier ses pouvoirs et votre identité conformément à la loi.
Article 12 — Notifications et marketing
Les notifications push sont soumises à la fois aux autorisations du système d’exploitation et aux réglages par catégorie dans l’application. Vous pouvez désactiver à tout moment toutes les notifications, celles relatives aux épisodes ou celles de marketing.
La désactivation du marketing n’empêche pas l’envoi, dans les limites légales, de messages nécessaires concernant la sécurité du compte, les transactions, les modifications contractuelles ou le Service.
Après retrait de l’autorisation, un délai raisonnable peut être nécessaire pour synchroniser les jetons et états d’envoi. Les notifications déjà présentes dans une file d’attente tierce peuvent ne pas pouvoir être retirées immédiatement.
Article 13 — Sécurité
Selon la nature des données, les finalités et les risques, nous appliquons notamment le chiffrement des transmissions, les contrôles d’accès, la protection des jetons, le hachage des valeurs sensibles, le chiffrement des jetons d’appareil, la séparation des droits, les audits de journaux et les sauvegardes, ainsi que d’autres mesures techniques et organisationnelles raisonnables.
Seuls les collaborateurs et prestataires ayant besoin des données pour leurs fonctions y ont accès ; ces accès sont encadrés par des règles, contrats ou dispositifs techniques.
Aucun système ne garantit une sécurité absolue. En cas d’incident devant légalement être notifié, nous informons les personnes concernées et les autorités compétentes de sa nature, des conséquences possibles, des mesures prises ou envisagées et des actions permettant aux utilisateurs de réduire les risques, conformément à la loi.
Article 14 — Mineurs
Massreel ne cible pas les enfants qui, selon leur législation locale, ne peuvent consentir de manière autonome, et ne traite pas sciemment leurs données sans autorisation valable.
Les mineurs doivent utiliser le Service sous la direction et la surveillance de leurs parents, représentants légaux ou autres représentants habilités.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation appropriée, contactez contactus@smileymedia.com.cn. Après vérification raisonnable, nous prendrons les mesures légales appropriées : suppression, limitation du traitement ou autres mesures.
Article 15 — Cookies, stockage web et technologies similaires
Le site Massreel peut utiliser des cookies, le stockage local ou des technologies analogues pour maintenir la connexion, conserver les préférences de langue, de région ou de thème, enregistrer la progression et sécuriser le Service.
Les modalités d’information et de consentement sont déterminées selon que ces technologies sont nécessaires ou non à un service expressément demandé par l’utilisateur.
Si des technologies non nécessaires d’analyse, de publicité ou de suivi sont ajoutées, nous proposerons les mécanismes de consentement et de gestion des préférences requis dans les territoires concernés et mettrons à jour cette Politique et les déclarations des boutiques.
Article 16 — Mises à jour
Nous pouvons réviser cette Politique en raison d’évolutions juridiques, des fonctionnalités, des traitements ou de l’organisation de l’exploitation. La version, la date de publication et la date d’entrée en vigueur figureront dans le texte révisé.
Toute modification des catégories de données, finalités, modalités, destinataires tiers, transferts internationaux, durées, droits ou d’autres éléments susceptibles d’affecter sensiblement vos droits et intérêts sera signalée par fenêtre contextuelle, notification interne, courriel ou tout autre moyen visible. Nous recueillerons à nouveau votre consentement explicite lorsque la loi l’exige.
Pour les changements importants nécessitant un nouveau consentement, votre silence ou la simple poursuite de la navigation ne vaut pas, à lui seul, consentement.
Article 17 — Langues et autorité du texte
La version chinoise constitue le texte original faisant autorité. Pour faciliter la lecture, nous pouvons proposer d’autres versions réalisées par traduction humaine, automatique ou par un prestataire tiers. La traduction automatique peut comporter des inexactitudes, omissions ou ambiguïtés ; les autres versions sont fournies à titre de référence. Sauf disposition impérative contraire de la loi applicable, en cas d’incohérence, de conflit ou de divergence d’interprétation, la version chinoise prévaut.
Article 18 — Contacts, plaintes et recours
Pour toute question, plainte ou contestation relative à cette Politique, aux traitements ou à la réponse à une demande d’exercice de droits, contactez-nous :
Responsable du traitement : 北京聆溪科技有限公司
Nom anglais : Linsys Technology Development Co., Limited
Protection des données : contactus@smileymedia.com.cn
Service clientèle : contactus@smileymedia.com.cn
Adresse postale : salle 2632, 1er étage, bâtiment 26, n° 53, village de Banjieta, canton de Dongba, district de Chaoyang, Pékin, Chine (北京市朝阳区东坝乡半截塔村53号26幢1层2632)
Site officiel : https://massreel.com
Après vérification de la demande, nous répondons dans les délais légaux. Vous pouvez également saisir l’autorité compétente de protection des données, des consommateurs ou une autre autorité de contrôle de votre lieu de résidence.
Política de privacidad de Massreel
Versión: 1.0
Fecha de publicación: 7 de septiembre de 2026
Fecha de entrada en vigor: 7 de septiembre de 2026
Aviso importante
Esta Política de privacidad de Massreel (la «Política») ha sido elaborada por 北京聆溪科技有限公司, cuyo nombre en inglés es Linsys Technology Development Co., Limited, con domicilio en sala 2632, planta 1, edificio 26, n.º 53, aldea de Banjieta, municipio de Dongba, distrito de Chaoyang, Pekín (la «Empresa» o «Massreel»). Explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, encargamos el tratamiento, compartimos, transferimos, divulgamos públicamente y suprimimos sus datos personales al operar las aplicaciones móviles, el sitio web y los servicios relacionados de Massreel (conjuntamente, el «Servicio»), así como sus derechos legales sobre dichos datos.
Antes de registrarse, iniciar sesión o utilizar el Servicio, lea atentamente esta Política, especialmente las disposiciones destacadas en negrita, subrayadas o señaladas por otros medios razonables sobre datos sensibles, tratamiento por terceros, transferencias internacionales, conservación, eliminación de cuentas y menores.
Si no facilita datos indispensables, es posible que no podamos crear su cuenta, verificar su identidad, entregar los contenidos digitales adquiridos o prestar la función correspondiente. Puede negarse a proporcionar datos no indispensables tratados con su consentimiento o retirar dicho consentimiento. En principio, ello no afecta a las funciones básicas ajenas a esos datos ni a los tratamientos realizados con un consentimiento válido antes de su retirada.
Esta Política no se aplica a productos o servicios de terceros independientes que determinan sus propios fines y medios de tratamiento. Antes de utilizarlos, consulte sus condiciones y políticas de privacidad.
Artículo 1 — Responsable del tratamiento y contacto
Responsable del tratamiento de datos personales u operador del Servicio: 北京聆溪科技有限公司.
Nombre en inglés: Linsys Technology Development Co., Limited.
Domicilio social o dirección principal de contacto: sala 2632, planta 1, edificio 26, n.º 53, aldea de Banjieta, municipio de Dongba, distrito de Chaoyang, Pekín (北京市朝阳区东坝乡半截塔村53号26幢1层2632).
Contacto de privacidad: contactus@smileymedia.com.cn.
Atención al cliente: contactus@smileymedia.com.cn.
Si la legislación aplicable exige designar un representante en la Unión Europea o el Reino Unido, o un delegado de protección de datos, publicaremos su identidad y datos de contacto en las páginas correspondientes del Servicio.
Si otras entidades prestan conjuntamente el Servicio en determinados países o territorios, o determinan conjuntamente los fines y medios del tratamiento, informaremos legalmente de su identidad, del reparto de responsabilidades y de sus datos de contacto.
Artículo 2 — Ámbito de aplicación
Esta Política se aplica al acceso y uso del Servicio mediante las aplicaciones móviles, el sitio web de Massreel y otras interfaces que ofrezcamos legalmente.
«Datos personales» significa cualquier información registrada electrónicamente o por otros medios relativa a una persona física identificada o identificable, salvo la información expresamente excluida por la legislación aplicable.
«Datos personales sensibles» significa información cuya divulgación o utilización ilícita pueda vulnerar fácilmente la dignidad de una persona o poner en peligro su seguridad personal o patrimonial. Las definiciones varían entre países y territorios; identificaremos y protegeremos estos datos conforme a la ley efectivamente aplicable.
Artículo 3 — Datos personales que tratamos
1. Cuenta y perfil
Al registrarse, iniciar sesión, vincular un método de acceso o gestionar su perfil, podemos tratar:
correo electrónico, identificador de usuario, apodo, avatar y otros datos que facilite voluntariamente;
idioma de la interfaz, región de servicio, zona horaria y preferencias relacionadas;
identificadores de acceso de Google o Apple y copias del correo, apodo o avatar verificados por esos terceros;
estado del correo de retransmisión privada de Apple, vinculación de cuentas externas y resultados de revocación de autorizaciones.
Los usamos principalmente para crear e identificar cuentas, verificar identidades, sincronizar y mostrar perfiles, proteger las cuentas y prestar asistencia.
2. Autenticación y seguridad
Podemos tratar:
registros de envío de códigos por correo, resultados de verificación y datos necesarios para limitar su frecuencia;
sesiones, tokens de actualización, hashes de tokens y estados de invalidación de sesiones;
fechas de registro y acceso, direcciones IP, intentos fallidos y resultados de controles de seguridad;
plataforma del dispositivo, versiones del sistema operativo y la aplicación, número de compilación e identificadores de dispositivo necesarios;
registros de vinculación y desvinculación, cambios de correo y otras operaciones de cuenta de alto riesgo.
Los usamos principalmente para autenticar accesos, prevenir accesos no autorizados, detectar fraude o abuso, proteger las cuentas e investigar incidentes de seguridad.
3. Reproducción, navegación e interacción
Al consultar o utilizar contenidos, podemos tratar:
miniseries, episodios y demás contenidos consultados, reproducidos o buscados;
progreso y duración de reproducción, historial, estado de reanudación y de desbloqueo;
favoritos, «Me gusta», comentarios, respuestas, denuncias y relaciones de bloqueo entre usuarios;
idioma del contenido, subtítulos, doblaje, calidad de vídeo y otras preferencias de reproducción;
información necesaria para la clasificación, recomendación y región de servicio.
Los usamos principalmente para reproducción, reanudación, sincronización del historial, favoritos e interacciones, gestión de denuncias y seguridad de la comunidad, y para mejorar la presentación y recomendación de contenidos dentro de los límites legales.
4. Compras, reembolsos y derechos digitales
Al comprar puntos, desbloquear contenidos o solicitar reembolsos, podemos tratar:
producto, número de pedido, importe, moneda, canal y fecha de compra;
identificadores de transacciones de las tiendas, tokens de compra o sus hashes seguros;
verificaciones de compra, movimientos de puntos, derechos de contenido, reembolsos y restauraciones;
IP del pedido, controles de riesgo, estado de conciliación e información de controversias.
Normalmente no obtenemos directamente el número completo de su tarjeta bancaria. Apple, Google u otros proveedores de pago tratan los datos de pago conforme a sus propias reglas y nos facilitan los necesarios para verificar operaciones, entregar derechos digitales, realizar reembolsos y conciliaciones y cumplir fines fiscales y de control de riesgos.
5. Notificaciones push y dispositivos
Una vez autorizado el envío de notificaciones, podemos tratar:
identificador aleatorio de instalación;
tokens de dispositivo de Apple Push Notification service (APNs) o Firebase Cloud Messaging (FCM), incluidos sus valores cifrados o hashes;
plataforma, versión de la aplicación, idioma, región de servicio y zona horaria;
permisos del sistema, preferencias de notificación dentro de la aplicación y categorías de notificaciones;
estados de entrega, apertura, error e invalidación de tokens.
Los usamos principalmente para enviar las notificaciones de seguridad de cuenta, transacciones, nuevos episodios, campañas y marketing que elija recibir, controlar su frecuencia y resolver fallos. Puede desactivarlas en cualquier momento desde la aplicación o el sistema operativo.
6. Campañas, publicidad e invitaciones
Podemos tratar:
identificadores aleatorios de sesión de campaña o publicidad;
ubicaciones y eventos de visualización, reproducción, finalización, cierre o clic;
plataforma, idioma, región aproximada de servicio y, cuando sea necesario, identificador de usuario asociado;
códigos, atribución y relaciones de invitación, recompensas y registros de su obtención.
Los usamos principalmente para mostrar campañas propias, limitar su frecuencia, medir sus resultados, conceder recompensas y prevenir trampas. Según la implementación del producto a la fecha de publicación, no hemos identificado kits de desarrollo publicitario de terceros utilizados para publicidad conductual entre contextos. Si cambian las prácticas efectivas, actualizaremos esta Política y las declaraciones de las tiendas conforme a la ley.
7. Comentarios, asistencia y controversias
Al enviar comentarios, solicitar un reembolso, denunciar una infracción o contactar con atención al cliente, podemos tratar:
textos, descripciones de problemas y solicitudes;
capturas, imágenes y otros archivos que seleccione y envíe voluntariamente;
datos de contacto, información de pedidos y justificantes;
estado de solicitudes, comunicaciones, resultados y pruebas necesarias para controversias.
Los utilizamos únicamente en la medida necesaria para atender solicitudes, cumplir obligaciones posventa, resolver controversias, mejorar el Servicio o atender obligaciones legales.
8. Aceptación de documentos y cumplimiento
Para registrar las versiones aceptadas y cumplir nuestras obligaciones, podemos conservar:
nombre, versión e identificador del contenido del documento;
fecha de aceptación, plataforma, versión de la aplicación y compilación;
idioma, origen de la aceptación e información IP sometida a hash seguro.
Estos datos sirven principalmente para acreditar la aceptación de una versión concreta, resolver controversias, realizar auditorías y cumplir obligaciones legales.
9. Información técnica, registros y diagnósticos
Podemos tratar el estado de la red, versiones del dispositivo, sistema y aplicación, solicitudes al servidor, registros de seguridad y errores, y datos de fallos y diagnóstico que Apple, Google o el sistema operativo faciliten a los desarrolladores, para mantener la compatibilidad, resolver problemas, proteger la seguridad, evitar abusos y mejorar el rendimiento.
10. Permisos del sistema y archivos seleccionados
Según la implementación del producto a la fecha de publicación, Massreel no lee de forma continua sus contactos, ubicación precisa, micrófono, datos de salud ni contenido del portapapeles.
Cuando selecciona un avatar, una captura para comunicar un problema u otro adjunto, el selector del sistema solo entrega al Servicio los archivos elegidos expresamente.
Al copiar voluntariamente un texto para compartir o un enlace de invitación, el Servicio únicamente escribe ese contenido en el portapapeles, sin leer por ello los demás contenidos.
Si se incorporan nuevos permisos sensibles, explicaremos su finalidad antes del acceso y obtendremos las autorizaciones exigidas por la ley y el sistema operativo.
Artículo 4 — Procedencia de los datos
Podemos obtener datos:
directamente de usted, como correo, apodo, comentarios, solicitudes y adjuntos voluntarios;
generados automáticamente al utilizar el Servicio, como reproducción, interacción, dispositivo, registros y seguridad;
facilitados legalmente por Apple, Google, tiendas o canales de pago que elija utilizar;
obtenidos legalmente para proteger derechos de autor, investigar incidentes, combatir el fraude, gestionar reclamaciones o intervenir en procedimientos judiciales.
Artículo 5 — Finalidades y bases jurídicas
Utilizamos los datos para:
crear y gestionar cuentas, verificar identidades y mantener sesiones;
ofrecer reproducción, reanudación, favoritos, interacción, compras, reembolsos y asistencia;
verificar transacciones, entregar derechos digitales, conciliar operaciones y prevenir fraude;
enviar notificaciones conforme a sus elecciones;
proteger la plataforma y gestionar denuncias, controversias y reclamaciones por infracción;
mejorar el rendimiento, la clasificación de contenidos y la reproducción;
cumplir obligaciones contables, fiscales, de protección del consumidor, regulatorias, judiciales y otras obligaciones legales.
Cuando resulten aplicables el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, la normativa británica o leyes con requisitos similares, trataremos los datos, según el caso, sobre la base de la ejecución del contrato, obligaciones legales, su consentimiento o intereses legítimos nuestros y de terceros.
Cuando invoquemos intereses legítimos, ponderaremos la necesidad del tratamiento y su efecto sobre sus derechos e intereses, y adoptaremos medidas razonables para reducir los riesgos.
Puede retirar el consentimiento para notificaciones, marketing u otros tratamientos no indispensables que legalmente lo requieran, conforme a esta Política.
Artículo 6 — Clasificación, recomendaciones y tratamiento automatizado
Massreel puede utilizar sus visualizaciones, favoritos, «Me gusta», idioma del contenido, región de servicio y demás información pertinente para clasificar o recomendar contenidos y facilitar su descubrimiento y reproducción.
Según la implementación del producto a la fecha de publicación, estos tratamientos no adoptan por sí solos decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten de forma similar y significativa.
Puede ejercer los derechos de oposición, limitación u otros previstos por la legislación aplicable borrando o reduciendo sus registros de visualización e interacción, ajustando sus preferencias o contactando con nosotros.
Artículo 7 — Encargados, comunicación y destinatarios
La venta de datos personales no constituye nuestro modelo de negocio. No facilitamos datos a terceros ajenos al Servicio salvo que obtengamos su consentimiento específico o lo permita la legislación aplicable.
Para prestar el Servicio, podemos comunicar el mínimo necesario a los siguientes proveedores o destinatarios, o encargarles su tratamiento:
Acceso e identidad: Apple y Google, para acceso externo, autenticación, vinculación de cuentas y revocación de autorizaciones.
Tiendas y pagos: Apple App Store, Google Play y otros servicios de pago incorporados legalmente, si los hubiera, para compras, verificación, restauración de derechos, reembolsos, fiscalidad y prevención del fraude.
Notificaciones: APNs y FCM, para enviar avisos a dispositivos autorizados.
Infraestructura en la nube y medios: Alibaba Cloud, para API, bases de datos, cachés, entornos de ejecución, almacenamiento de vídeos, subtítulos, avatares y adjuntos, procesamiento multimedia, red de distribución de contenidos (CDN) y aceleración de recursos estáticos.
Verificación de seguridad: Cloudflare Turnstile, cuando esté efectivamente habilitado, para identificar abusos automatizados y proteger las interfaces de verificación.
Correo: QQ Mail de Tencent, para códigos de verificación, correos de servicio necesarios y respuestas de atención al cliente.
Asesores y autoridades competentes: auditores, asesores jurídicos, autoridades reguladoras, policiales o judiciales, cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, proteger derechos legítimos o resolver controversias.
Mediante contratos, controles de acceso, auditorías y otras medidas razonables, exigimos que los encargados traten los datos únicamente para los fines pactados y siguiendo nuestras instrucciones, con medidas de seguridad proporcionales al riesgo.
Si una fusión, escisión, reorganización o transferencia de activos o negocios cambia el responsable del tratamiento, informaremos legalmente de la identidad y contacto del destinatario y le exigiremos respetar esta Política. Si cambia los fines o medios originales, deberá obtener de nuevo su consentimiento conforme a la ley.
Artículo 8 — Transferencias internacionales y transfronterizas
Massreel presta servicios en varios países y territorios. Los datos de cuentas, servicios y operaciones que gestionamos directamente se almacenan principalmente en la región de Hong Kong, China, de Alibaba Cloud. Al utilizar Apple, Google, tiendas, notificaciones u otros servicios independientes, los datos también pueden tratarse en los países o territorios donde operen efectivamente esos proveedores.
Cuando sea legalmente necesario, protegeremos las transferencias mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, acuerdos de tratamiento, evaluaciones de impacto necesarias, certificaciones de seguridad u otros mecanismos válidos. Si resulta aplicable la Ley de Protección de Información Personal de la República Popular China, cumpliremos asimismo las obligaciones de evaluación de impacto, información y consentimiento separado y las condiciones legales para comunicar datos al extranjero.
Puede consultar las principales garantías aplicables mediante los datos de contacto de esta Política.
Artículo 9 — Plazos de conservación
Conservamos los datos únicamente durante el plazo mínimo necesario para los fines indicados, cumplir contratos, garantizar la seguridad, resolver controversias y satisfacer obligaciones legales.
El plazo concreto depende del fin real, la naturaleza de los datos, las obligaciones y los riesgos:
Cuentas, identidades OAuth, sesiones, historial y favoritos: en principio, mientras exista la cuenta; tras eliminarla, los datos se suprimen, anonimizan o desvinculan y las copias de seguridad se borran dentro de un ciclo razonable de rotación.
Comentarios, respuestas y observaciones: se suprimen o anonimizan cuando los elimina el usuario, se elimina la cuenta o se cumple el fin; las pruebas necesarias para revisión pueden conservarse hasta resolver denuncias, recursos o controversias y expirar los plazos legales.
Dispositivos y tokens de notificación: se suprimen o desvinculan al desactivar las notificaciones, invalidarse el token, eliminarse la cuenta o dejar de ser necesarios.
Eventos de campañas, publicidad y recomendaciones: plazo mínimo necesario, seguido de supresión o agregación irreversible y desidentificación.
Pedidos, compras, reembolsos, puntos y monedero: plazos legales aplicables a contabilidad, fiscalidad, conciliación con tiendas, prevención del fraude y controversias.
Registros de acceso, seguridad y sistema: plazo mínimo necesario para ciberseguridad, auditoría y diagnóstico; podrá ampliarse legalmente por incidentes graves o procedimientos judiciales.
Registros de aceptación: plazo necesario para acreditar la celebración del acuerdo, cumplir obligaciones legales y resolver controversias.
Solicitudes de asistencia: después de su cierre, plazo necesario para controlar la calidad y resolver controversias; si existe una disputa, hasta su resolución y la expiración de los plazos legales.
Al expirar el plazo, suprimiremos, anonimizaremos o adoptaremos otras medidas que impidan identificar a una persona concreta, salvo disposición legal en contrario.
Artículo 10 — Eliminación de la cuenta y tratamiento posterior
Puede solicitar la eliminación permanente en «Ajustes — Eliminar cuenta» de la aplicación Massreel o mediante contactus@smileymedia.com.cn.
Antes de eliminarla, podemos solicitar una verificación razonable de identidad y explicaremos de forma destacada sus efectos sobre puntos sin utilizar, contenidos desbloqueados, transacciones pendientes, reembolsos y demás derechos.
Según su naturaleza, suprimiremos, anonimizaremos o desvincularemos las identidades de acceso, perfiles, sesiones activas, historiales, favoritos y contenidos enviados por usuarios.
Los pocos registros que debamos conservar por contabilidad, fiscalidad, conciliación de pagos, seguridad, prevención del fraude, controversias u otras obligaciones legales estarán sujetos a limitaciones de finalidad, acceso y plazo. Se suprimirán o anonimizarán al expirar el plazo legal o necesario.
Si utiliza «Iniciar sesión con Apple», intentaremos revocar la autorización al eliminar la cuenta. Si la revocación automática falla, facilitaremos o indicaremos el uso de los ajustes de su cuenta Apple. Eliminar una cuenta Massreel no modifica automáticamente transacciones o reembolsos pendientes gestionados por Apple o Google.
Artículo 11 — Opciones y derechos
Según la legislación aplicable, puede disponer de todos o algunos de estos derechos:
consultar los datos tratados o acceder a ellos;
rectificar o completar datos inexactos o incompletos;
solicitar la supresión de datos o eliminación de la cuenta;
limitar determinados tratamientos u oponerse a ellos;
retirar el consentimiento en que se basa un tratamiento;
recibir una copia en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar una transferencia legal;
excluirse de la venta o comunicación de datos, cuando la ley aplicable así lo defina y ese tratamiento exista efectivamente;
solicitar explicaciones o impugnar resultados automatizados;
no sufrir discriminación ni trato desfavorable por ejercer legalmente sus derechos;
reclamar ante autoridades competentes de protección de datos, consumidores u otros organismos supervisores.
Puede presentar solicitudes en los ajustes de la aplicación o a contactus@smileymedia.com.cn.
Para proteger la cuenta y evitar fraudes, podemos solicitar pruebas de identidad proporcionadas, pero no información ajena a la verificación.
Responderemos dentro de los plazos legales. Si una solicitud es manifiestamente infundada, excesivamente repetitiva o legalmente rechazable, explicaremos los motivos principales y los mecanismos de reclamación o recurso disponibles.
Si actúa mediante representante autorizado, podemos verificar legalmente sus facultades y su identidad.
Artículo 12 — Notificaciones y marketing
Las notificaciones push dependen conjuntamente de los permisos del sistema operativo y de los controles por categoría de la aplicación. Puede desactivar todas las notificaciones, las de nuevos episodios o las de marketing en cualquier momento.
Desactivar el marketing no impide que enviemos avisos de seguridad, transacciones, cambios contractuales u otros mensajes de servicio necesarios dentro de los límites legales.
Tras retirar su autorización, podemos necesitar un plazo razonable para sincronizar tokens y estados de envío. Puede no ser posible retirar inmediatamente las notificaciones ya incorporadas a colas de terceros.
Artículo 13 — Seguridad de la información
Según la naturaleza, fines y riesgos, aplicamos cifrado en tránsito, controles de acceso, protección de tokens, hashes de valores sensibles, cifrado de tokens de dispositivo, separación de permisos, auditoría de registros, copias de seguridad y otras medidas técnicas y organizativas razonables.
Limitamos el acceso al personal y proveedores que lo necesiten para sus funciones y gestionamos sus permisos mediante normas, contratos o medidas técnicas.
Ningún sistema garantiza seguridad absoluta. Si ocurre un incidente cuya notificación sea obligatoria, informaremos conforme a la ley a los afectados y autoridades competentes sobre su naturaleza, posibles efectos, medidas adoptadas o previstas y acciones con las que los usuarios pueden reducir riesgos.
Artículo 14 — Protección de menores
Massreel no se dirige a niños que, según la legislación local, carezcan de capacidad para consentir por sí mismos, ni trata conscientemente sus datos sin autorización válida.
Los menores deben utilizar el Servicio bajo la orientación y supervisión de padres, tutores u otros representantes facultados.
Si cree que un menor facilitó datos sin autorización adecuada, contacte con contactus@smileymedia.com.cn. Tras una comprobación razonable, adoptaremos la supresión, limitación u otras medidas legalmente apropiadas.
Artículo 15 — Cookies, almacenamiento web y tecnologías similares
La web de Massreel puede utilizar cookies, almacenamiento local o tecnologías similares para mantener sesiones, guardar preferencias de idioma, región o tema, registrar el progreso y proteger el Servicio.
Determinaremos la información y el consentimiento exigibles según sean o no necesarios para prestar un servicio solicitado expresamente por el usuario.
Si incorporamos tecnologías no esenciales de análisis, publicidad o seguimiento, ofreceremos mecanismos de consentimiento y preferencias en los territorios pertinentes y actualizaremos esta Política y las declaraciones de las tiendas.
Artículo 16 — Actualizaciones
Podemos modificar esta Política por cambios legislativos, de funciones, tratamientos u organización operativa. El texto revisado indicará versión, publicación y entrada en vigor.
Los cambios en categorías de datos, fines, medios, destinatarios, transferencias, conservación, derechos u otros aspectos con posibles efectos importantes se comunicarán mediante ventanas emergentes, avisos internos, correo u otros medios destacados. Obtendremos de nuevo su consentimiento expreso cuando la ley lo exija.
Para cambios sustanciales que requieran nuevo consentimiento, ni su silencio ni la mera continuación de la navegación se considerarán por sí solos aceptación.
Artículo 17 — Idiomas y prevalencia del texto
La versión china es el texto original y autorizado. Para facilitar la lectura, podemos ofrecer versiones realizadas por traducción humana, automática o por terceros. La traducción automática puede contener errores, omisiones o ambigüedades; las otras versiones son una referencia de lectura. Salvo disposición imperativa en contrario, en caso de incoherencia, conflicto o diferencia interpretativa prevalece la versión china.
Artículo 18 — Contacto, reclamaciones y recursos
Para consultas, reclamaciones o recursos sobre esta Política, tratamientos o resultados de solicitudes de derechos, contacte mediante:
Responsable: 北京聆溪科技有限公司
Nombre en inglés: Linsys Technology Development Co., Limited
Privacidad: contactus@smileymedia.com.cn
Atención al cliente: contactus@smileymedia.com.cn
Dirección postal: sala 2632, planta 1, edificio 26, n.º 53, aldea de Banjieta, municipio de Dongba, distrito de Chaoyang, Pekín, China (北京市朝阳区东坝乡半截塔村53号26幢1层2632)
Web oficial: https://massreel.com
Tras verificar su solicitud responderemos dentro del plazo legal. También puede reclamar ante la autoridad competente de protección de datos, consumidores u otro organismo supervisor de su lugar de residencia.
Datenschutzerklärung von Massreel
Version: 1.0
Veröffentlichungsdatum: 7. September 2026
Datum des Inkrafttretens: 7. September 2026
Wichtiger Hinweis
Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) wird von 北京聆溪科技有限公司, englischer Name: Linsys Technology Development Co., Limited, Zimmer 2632, 1. Etage, Gebäude 26, Nr. 53, Dorf Banjieta, Gemeinde Dongba, Bezirk Chaoyang, Peking („Unternehmen“ oder „Massreel“), herausgegeben. Sie erläutert, wie wir beim Betrieb der mobilen Anwendungen, Websites und zugehörigen Dienste von Massreel (zusammen „Dienst“) personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern, im Auftrag verarbeiten lassen, weitergeben, übertragen, öffentlich offenlegen und löschen, sowie Ihre gesetzlichen Rechte.
Bitte lesen Sie diese Erklärung vor der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung aufmerksam, insbesondere die durch Fettdruck, Unterstreichung oder andere angemessene Mittel hervorgehobenen Bestimmungen zu sensiblen Daten, Dritten, grenzüberschreitenden Übermittlungen, Speicherung, Kontolöschung und Minderjährigen.
Verweigern Sie für den Dienst notwendige Angaben, können wir möglicherweise kein Konto anlegen, Ihre Identität nicht prüfen, gekaufte digitale Inhalte nicht bereitstellen oder die betreffende Funktion nicht anbieten. Nicht notwendige, einwilligungsbasierte Angaben können Sie verweigern und eine Einwilligung widerrufen. Grundfunktionen ohne Bezug zu diesen Angaben und die auf wirksamer Einwilligung beruhende Verarbeitung vor dem Widerruf bleiben grundsätzlich unberührt.
Diese Erklärung gilt nicht für unabhängige Dritte, die Zwecke und Mittel ihrer Verarbeitung selbst bestimmen. Lesen Sie deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise vor der Nutzung ihrer Angebote.
Artikel 1 — Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten beziehungsweise Betreiber: 北京聆溪科技有限公司.
Englischer Name: Linsys Technology Development Co., Limited.
Sitz oder hauptsächliche Kontaktanschrift: Zimmer 2632, 1. Etage, Gebäude 26, Nr. 53, Dorf Banjieta, Gemeinde Dongba, Bezirk Chaoyang, Peking (北京市朝阳区东坝乡半截塔村53号26幢1层2632).
Datenschutzkontakt: contactus@smileymedia.com.cn.
Kundendienst: contactus@smileymedia.com.cn.
Soweit gesetzlich ein Vertreter in der EU oder im Vereinigten Königreich oder ein Datenschutzbeauftragter zu benennen ist, veröffentlichen wir dessen Identität und Kontaktdaten auf den betreffenden Dienstseiten.
Erbringen weitere Rechtsträger den Dienst in einzelnen Ländern oder Gebieten gemeinsam oder bestimmen sie gemeinsam Zwecke und Mittel der Verarbeitung, informieren wir gesetzeskonform über deren Identität, Zuständigkeitsverteilung und Kontaktdaten.
Artikel 2 — Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für den Zugriff auf den Dienst und seine Nutzung über Massreel-Apps, Websites und andere rechtmäßig von uns angebotene Oberflächen.
„Personenbezogene Daten“ sind elektronisch oder anderweitig aufgezeichnete Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, ausgenommen ausdrücklich vom anwendbaren Recht ausgeschlossene Informationen.
„Sensible personenbezogene Daten“ sind Informationen, deren Offenlegung oder rechtswidrige Verwendung leicht die Würde einer Person verletzen oder ihre persönliche oder wirtschaftliche Sicherheit gefährden kann. Die Definitionen unterscheiden sich je nach Rechtsordnung; maßgeblich für die Einordnung und den Schutz ist das tatsächlich anwendbare Recht.
Artikel 3 — Verarbeitete Daten
1. Konto und Profil
Bei Registrierung, Anmeldung, Verknüpfung einer Anmeldemethode oder Profilpflege können wir verarbeiten:
E-Mail-Adresse, Nutzer-ID, Anzeigename, Profilbild und weitere freiwillige Profilangaben;
Oberflächensprache, Dienstregion, Zeitzone und zugehörige Einstellungen;
Google- oder Apple-Anmeldekennungen sowie Kopien der durch Dritte bestätigten E-Mail-Adresse, des Anzeigenamens oder Profilbilds;
Status der privaten Apple-Relay-Adresse, Kontoverknüpfungen und Ergebnisse des Widerrufs von Berechtigungen.
Dies dient insbesondere der Kontoerstellung und -zuordnung, Identitätsprüfung, Synchronisierung und Anzeige von Profilen, Kontosicherheit und Kundenbetreuung.
2. Authentifizierung und Sicherheit
Wir können verarbeiten:
Versandprotokolle für E-Mail-Bestätigungscodes, Prüfergebnisse und notwendige Daten zur Häufigkeitsbegrenzung;
Anmeldesitzungen, Refresh-Tokens, Token-Hashes und Ungültigkeitsstatus von Sitzungen;
Registrierungs- und Anmeldezeiten, IP-Adressen, Fehlversuche und Sicherheitsprüfergebnisse;
Geräteplattform, Betriebssystem- und App-Version, Build-Nummer und erforderliche Gerätekennungen;
Protokolle über Kontoverknüpfung und -trennung, E-Mail-Änderungen und andere risikoreiche Kontovorgänge.
Dies dient insbesondere der Anmeldung, Abwehr unberechtigter Zugriffe, Erkennung von Betrug oder Missbrauch, dem Kontoschutz und der Untersuchung von Sicherheitsvorfällen.
3. Wiedergabe, Nutzung und Interaktion
Bei der Nutzung von Inhalten können wir verarbeiten:
aufgerufene, abgespielte oder gesuchte Kurzserien, Episoden und andere Inhalte;
Wiedergabefortschritt, Sehdauer, Verlauf, Fortsetzungs- und Freischaltstatus;
Favoriten, Likes, Kommentare, Antworten, Meldungen und Nutzerblockierungen;
Inhaltssprache, Untertitel, Synchronfassung, Videoqualität und weitere Wiedergabeeinstellungen;
notwendige Informationen zu Sortierung, Empfehlungen und Dienstregion.
Dies dient insbesondere Wiedergabe, Fortsetzung, Verlaufssynchronisierung, Favoriten und Interaktionen, der Bearbeitung von Meldungen und der Sicherheit der Gemeinschaft sowie der gesetzlich zulässigen Verbesserung von Darstellung und Empfehlungen.
4. Käufe, Erstattungen und digitale Berechtigungen
Beim Kauf von Punkten, Freischalten von Inhalten oder Beantragen von Erstattungen können wir verarbeiten:
Produktname, Bestellnummer, Betrag, Währung, Kaufkanal und Transaktionszeit;
Transaktionskennungen der App-Stores, Kauf-Tokens oder deren sichere Hashes;
Kaufprüfungen, Punktebewegungen, Inhaltsberechtigungen, Erstattungs- und Wiederherstellungsprotokolle;
Bestell-IP, Risikoprüfungen, Abgleichstatus und Informationen zur Streitbearbeitung.
Ihre vollständige Bankkartennummer erhalten wir normalerweise nicht unmittelbar. Apple, Google oder andere Zahlungsanbieter verarbeiten Zahlungsangaben nach eigenen Regeln und übermitteln die für Transaktionsprüfung, digitale Berechtigungen, Erstattungen, Abgleich, Steuern und Risikokontrolle erforderlichen Informationen.
5. Push-Mitteilungen und Geräte
Nach Ihrer Erlaubnis zum Empfang von Mitteilungen können wir verarbeiten:
zufällige Installations-ID;
Geräte-Tokens von Apple Push Notification service (APNs) oder Firebase Cloud Messaging (FCM), einschließlich verschlüsselter Werte oder Hashes;
Plattform, App-Version, Sprache, Dienstregion und Zeitzone;
Systemberechtigungen, App-Einstellungen und Mitteilungskategorien;
Zustellungs-, Öffnungs-, Fehler- und Token-Ungültigkeitsstatus.
Dies dient insbesondere dem Versand der von Ihnen gewählten Mitteilungen zu Kontosicherheit, Transaktionen, neuen Episoden, Aktionen und Marketing sowie Häufigkeitsbegrenzung und Fehleranalyse. Sie können die betreffenden Mitteilungen jederzeit in der App oder den Systemeinstellungen deaktivieren.
6. Aktionen, Werbung und Einladungen
Wir können verarbeiten:
zufällige Aktions- oder Werbesitzungs-IDs;
Platzierungen sowie Anzeige-, Wiedergabe-, Abschluss-, Schließ- oder Klickereignisse;
Plattform, Sprache, ungefähre Dienstregion und gegebenenfalls zugehörige Nutzer-ID;
Einladungscodes, Zuordnung und Beziehungen von Einladungen sowie Prämien und Einlösungsprotokolle.
Dies dient insbesondere eigenen Aktionen, Häufigkeitskontrolle, Erfolgsmessung, Prämienvergabe und Missbrauchsprävention. Nach der Produktimplementierung zum Veröffentlichungsdatum haben wir keine Werbe-SDKs Dritter für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung festgestellt. Ändern sich die tatsächlichen Verfahren, aktualisieren wir diese Erklärung und die Store-Angaben gesetzeskonform.
7. Rückmeldungen, Kundendienst und Streitfälle
Bei Rückmeldungen, Erstattungsanträgen, Beschwerden wegen Rechtsverletzungen oder Kontakt zum Kundendienst können wir verarbeiten:
eingereichte Texte, Problembeschreibungen und Anliegen;
freiwillig ausgewählte und übermittelte Bildschirmfotos, Bilder und andere Anhänge;
Kontaktdaten, Bestellinformationen und Nachweise;
Ticketstatus, Kommunikation, Bearbeitungsergebnisse und erforderliche Beweismittel.
Wir verwenden diese Daten nur, soweit dies zur Bearbeitung, Erfüllung von Nachverkaufspflichten, Streitbeilegung, Dienstverbesserung oder Einhaltung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.
8. Zustimmung und Compliance
Zum Nachweis akzeptierter Dokumentfassungen und zur Erfüllung unserer Pflichten können wir speichern:
Dokumentname, Versionsnummer und Inhaltskennung;
Zustimmungszeit, Plattform, App-Version und Build-Nummer;
Sprache, Zustimmungsquelle und sicher gehashte IP-Informationen.
Dies dient insbesondere dem Zustimmungsnachweis, der Streitbearbeitung, Prüfung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
9. Technik, Protokolle und Diagnose
Wir können Netzwerkstatus, Geräte-, System- und App-Versionen, Serveranfragen, Sicherheits- und Fehlerprotokolle sowie von Apple, Google oder dem Betriebssystem an Entwickler übermittelte Absturz- und Diagnosedaten verarbeiten. Zwecke sind Kompatibilität, Fehlerbehebung, Sicherheit, Missbrauchsprävention und Leistungsverbesserung.
10. Systemberechtigungen und ausgewählte Dateien
Nach der Produktimplementierung zum Veröffentlichungsdatum liest Massreel Kontakte, präzisen Standort, Mikrofon, Gesundheitsdaten oder Zwischenablage nicht fortlaufend aus.
Bei der Auswahl eines Profilbilds, eines Bildschirmfotos für eine Rückmeldung oder eines Anhangs stellt die systemeigene Datei- oder Bildauswahl ausschließlich die ausdrücklich gewählten Dateien bereit.
Kopieren Sie freiwillig einen Freigabetext oder Einladungslink, schreibt der Dienst nur diesen Inhalt in die Zwischenablage und liest dadurch keine anderen Inhalte aus.
Vor dem Zugriff auf künftig hinzukommende sensible Berechtigungen erläutern wir deren Zweck und holen die gesetzlich und vom Betriebssystem erforderlichen Erlaubnisse ein.
Artikel 4 — Datenquellen
Wir können Daten aus folgenden Quellen erhalten:
Ihre direkten Angaben, etwa E-Mail-Adresse, Anzeigename, Kommentare, Rückmeldungen und freiwillige Anhänge;
automatisch bei der Nutzung entstehende Wiedergabe-, Interaktions-, Geräte-, Protokoll- und Sicherheitsdaten;
rechtmäßige Übermittlung durch die von Ihnen gewählten Apple-, Google-, Store- oder Zahlungsdienste;
rechtmäßige Erhebung im Rahmen von Urheberrechtsschutz, Sicherheitsuntersuchungen, Betrugsbekämpfung, Beschwerden oder Gerichtsverfahren.
Artikel 5 — Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden Daten für:
Kontoeinrichtung und -verwaltung, Identitätsprüfung und Aufrechterhaltung der Anmeldung;
Wiedergabe, Fortsetzung, Favoriten, Interaktion, Käufe, Erstattungen und Kundendienst;
Transaktionsprüfung, Bereitstellung digitaler Berechtigungen, Abgleich und Betrugsprävention;
Mitteilungen entsprechend Ihren Entscheidungen;
Plattformsicherheit sowie Bearbeitung von Meldungen, Streitfällen und Rechtsverletzungen;
Verbesserung von Leistung, Inhaltssortierung und Wiedergabe;
Buchführungs-, Steuer-, Verbraucherschutz-, Aufsichts-, Justiz- und sonstige gesetzliche Pflichten.
Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung, britisches Datenschutzrecht oder vergleichbare Vorschriften gelten, stützen wir die Verarbeitung je nach Einzelfall auf Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtungen, Ihre Einwilligung oder berechtigte Interessen von uns und Dritten.
Bei berechtigten Interessen wägen wir Erforderlichkeit und Auswirkungen auf Ihre Rechte und Interessen ab und treffen angemessene risikomindernde Maßnahmen.
Einwilligungen für Push-Mitteilungen, Marketing oder andere nicht notwendige Verarbeitungen, die gesetzlich eine Einwilligung erfordern, können Sie nach dieser Erklärung widerrufen.
Artikel 6 — Sortierung, Empfehlungen und automatisierte Verarbeitung
Massreel kann Ansichten, Favoriten, Likes, Inhaltssprache, Dienstregion und andere relevante Angaben zur Sortierung oder Empfehlung verwenden, um das Auffinden und Ansehen von Inhalten zu verbessern.
Nach der Produktimplementierung zum Veröffentlichungsdatum trifft diese Verarbeitung für sich allein keine Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung für Sie.
Gesetzliche Widerspruchs-, Einschränkungs- oder andere Rechte können Sie durch Löschen oder Reduzieren von Seh- und Interaktionsverläufen, Anpassung von Einstellungen oder Kontakt mit uns ausüben.
Artikel 7 — Auftragsverarbeitung, Weitergabe und Empfänger
Der Verkauf personenbezogener Daten ist nicht unser Geschäftsmodell. Ohne gesonderte Einwilligung oder anderweitige gesetzliche Grundlage geben wir keine Daten an unbeteiligte Dritte weiter.
Zur Bereitstellung des Dienstes können wir im erforderlichen Mindestumfang Daten an folgende Dienstleister oder Empfänger übermitteln oder ihnen die Verarbeitung anvertrauen:
Anmeldung und Identität: Apple und Google für Drittanbieter-Anmeldung, Identitätsprüfung, Kontoverknüpfung und Berechtigungswiderruf.
App-Stores und Zahlungen: Apple App Store, Google Play und gegebenenfalls andere rechtmäßig eingebundene Zahlungsdienste für Käufe, Prüfung, Wiederherstellung von Berechtigungen, Erstattungen, Steuern und Betrugsabwehr.
Push-Dienste: APNs und FCM für Mitteilungen an autorisierte Geräte.
Cloud-Infrastruktur und Medien: Alibaba Cloud für API, Datenbanken, Caches, Laufzeitumgebungen, Speicherung von Videos, Untertiteln, Profilbildern und Anhängen, Medienverarbeitung, Content Delivery Network (CDN) und beschleunigte Auslieferung statischer Ressourcen.
Sicherheitsprüfung: Cloudflare Turnstile, soweit tatsächlich aktiviert, zur Erkennung automatisierten Missbrauchs und zum Schutz der Verifizierungsschnittstellen.
E-Mail: Tencent QQ Mail für Bestätigungscodes, notwendige Dienstmitteilungen und Kundendienstantworten.
Berater und zuständige Stellen: Prüfer, Rechtsberater, Aufsichts-, Strafverfolgungs- oder Justizbehörden, soweit zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Wahrung berechtigter Rechte oder Streitbearbeitung notwendig.
Durch Verträge, Zugangskontrollen, Prüfungen und andere angemessene Maßnahmen verpflichten wir Auftragsverarbeiter, nur zu vereinbarten Zwecken und nach unseren Weisungen zu handeln sowie risikogerechte Sicherheit zu gewährleisten.
Wechselt der Verantwortliche durch Verschmelzung, Spaltung, Umstrukturierung oder Übertragung von Vermögen oder Geschäft, informieren wir gesetzeskonform über Identität und Kontakt des Empfängers und verpflichten ihn zur weiteren Einhaltung dieser Erklärung. Ändert er die ursprünglichen Zwecke oder Mittel, muss er Ihre Einwilligung entsprechend dem Gesetz erneut einholen.
Artikel 8 — Internationale Übermittlungen
Massreel bietet Dienste in mehreren Ländern und Gebieten. Unmittelbar von uns verwaltete Konto-, Dienst- und Geschäftsdaten werden hauptsächlich in der Alibaba-Cloud-Region Hongkong, China, gespeichert. Bei Apple, Google, App-Stores, Push- oder anderen unabhängigen Diensten können Daten außerdem in den tatsächlichen Tätigkeitsländern oder -gebieten der Anbieter verarbeitet werden.
Soweit gesetzlich erforderlich, schützen wir Übermittlungen durch Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln, Datenverarbeitungsverträge, erforderliche Folgenabschätzungen, Sicherheitszertifizierungen oder andere wirksame Instrumente. Gilt das Gesetz der Volksrepublik China zum Schutz personenbezogener Informationen, erfüllen wir zusätzlich die Pflichten zu Datenschutz-Folgenabschätzung, Information und gesonderter Einwilligung sowie die gesetzlichen Voraussetzungen der Übermittlung ins Ausland.
Über unsere Kontaktangaben können Sie Auskunft über die wesentlichen einschlägigen Schutzmaßnahmen verlangen.
Artikel 9 — Speicherdauer
Wir speichern Daten nur für den kürzesten Zeitraum, der für die genannten Zwecke, Vertragserfüllung, Sicherheit, Streitbeilegung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Die jeweilige Dauer richtet sich nach tatsächlichem Zweck, Datenart, gesetzlichen Pflichten und Risiken:
Konto, OAuth-Identitäten, Sitzungen, Seh-Verlauf und Favoriten: grundsätzlich während des Kontobestands; nach Kontolöschung Löschung, Anonymisierung oder Aufhebung der Zuordnung, mit Bereinigung von Sicherungen innerhalb eines angemessenen Rotationszyklus.
Kommentare, Antworten und Rückmeldungen: Löschung oder Anonymisierung nach Nutzerlöschung, Kontolöschung oder Zweckerreichung; erforderliche Prüfbelege können bis zum Abschluss von Beschwerden, Rechtsbehelfen oder Streitfällen und Ablauf gesetzlicher Fristen verbleiben.
Push-Geräte und Tokens: Löschung oder Aufhebung der Zuordnung nach Abschaltung, Ungültigkeit, Kontolöschung oder Wegfall der Erforderlichkeit.
Aktions-, Werbe- und Empfehlungsereignisse: kürzeste erforderliche Dauer, danach Löschung oder irreversible Aggregation und Entfernung identifizierender Merkmale.
Bestellungen, Käufe, Erstattungen, Punkte und Wallet-Aufzeichnungen: gesetzliche Fristen für Buchführung, Steuern, Store-Abgleich, Betrugsabwehr und Streitbearbeitung.
Anmelde-, Sicherheits- und Systemprotokolle: kürzeste erforderliche Dauer für Cybersicherheit, Prüfung und Fehleranalyse; gesetzliche Verlängerung bei erheblichen Vorfällen oder Rechtsverfahren möglich.
Zustimmungsnachweise: solange für Vertragsnachweis, rechtliche Pflichten und Streitbearbeitung erforderlich.
Kundendiensttickets: nach Abschluss für die notwendige Dauer der Qualitätskontrolle und Streitbearbeitung; bei Streit bis zu dessen Abschluss und Ablauf gesetzlicher Fristen.
Nach Fristablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten oder verhindern auf andere Weise die Identifizierung einzelner Personen, soweit das anwendbare Recht nichts anderes bestimmt.
Artikel 10 — Kontolöschung und anschließende Verarbeitung
Die dauerhafte Kontolöschung können Sie in der Massreel-App unter „Einstellungen — Konto löschen“ oder per E-Mail an contactus@smileymedia.com.cn beantragen.
Vorher können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen und erläutern deutlich die Folgen für ungenutzte Punkte, freigeschaltete Inhalte, offene Transaktionen, Erstattungen und andere Berechtigungen.
Nach Löschung entfernen oder anonymisieren wir je nach Datenart Anmeldeidentitäten, Profile, aktive Sitzungen, Verläufe, Favoriten und eingereichte Nutzerinhalte oder heben ihre Zuordnung auf.
Die wenigen Aufzeichnungen, die für Buchführung, Steuern, Zahlungsabgleich, Sicherheit, Betrugsabwehr, Streitbearbeitung oder andere rechtliche Pflichten verbleiben müssen, unterliegen Zweck-, Zugriffs- und Speicherbeschränkungen. Nach Ablauf der gesetzlichen oder erforderlichen Dauer werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Bei „Mit Apple anmelden“ versuchen wir, die Berechtigung mit der Kontolöschung zu widerrufen. Gelingt dies nicht automatisch, stellen wir Hinweise zur Nutzung Ihrer Apple-Kontoeinstellungen bereit. Die Löschung des Massreel-Kontos ändert nicht automatisch offene, von Apple oder Google verwaltete Transaktionen oder Erstattungen.
Artikel 11 — Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Nach anwendbarem Recht können Ihnen alle oder einzelne der folgenden Rechte zustehen:
Auskunft über oder Zugang zu verarbeiteten Daten;
Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Löschung von Daten oder Konto;
Einschränkung bestimmter Verarbeitungen oder Widerspruch;
Widerruf einer Verarbeitungseinwilligung;
Erhalt einer strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Datenkopie oder Antrag auf gesetzlich vorgesehene Übertragung;
Ablehnung von Datenverkauf oder -weitergabe, soweit gesetzlich so definiert und tatsächlich praktiziert;
Erläuterung oder Beanstandung automatisierter Ergebnisse;
Schutz vor Diskriminierung oder Benachteiligung wegen rechtmäßiger Ausübung von Datenschutzrechten;
Beschwerde bei zuständigen Datenschutz-, Verbraucherschutz- oder anderen Aufsichtsstellen.
Anträge sind über App-Einstellungen oder contactus@smileymedia.com.cn möglich.
Zum Kontoschutz und gegen Betrug können wir angemessene Identitätsnachweise verlangen, nicht jedoch sachfremde Angaben.
Wir antworten innerhalb gesetzlicher Fristen. Bei offensichtlich unbegründeten, übermäßig wiederholten oder rechtmäßig ablehnbaren Anträgen erläutern wir die wesentlichen Gründe und verfügbaren Beschwerde- oder Rechtsbehelfswege.
Bei bevollmächtigten Vertretern können wir gesetzeskonform Vollmacht und Ihre Identität prüfen.
Artikel 12 — Mitteilungen und Marketing
Push-Mitteilungen unterliegen sowohl Systemberechtigungen als auch den Kategorieschaltern der App. Sie können jederzeit alle Mitteilungen, Episodenhinweise oder Marketing-Mitteilungen abschalten.
Das Abschalten von Marketing verhindert nicht gesetzlich zulässige notwendige Mitteilungen zu Kontosicherheit, Transaktionen, Vertragsänderungen oder anderen Dienstangelegenheiten.
Nach Widerruf kann eine angemessene Zeit zur Synchronisierung von Geräte-Tokens und Versandstatus nötig sein. Bereits in Warteschlangen Dritter befindliche Mitteilungen lassen sich möglicherweise nicht sofort zurückziehen.
Artikel 13 — Datensicherheit
Je nach Datenart, Zweck und Risiko setzen wir Transportverschlüsselung, Zugangskontrollen, Token-Schutz, Hashing sensibler Werte, Verschlüsselung von Geräte-Tokens, Berechtigungstrennung, Protokollprüfungen, Sicherungen und weitere angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein.
Zugriff erhalten nur Personen und Anbieter, die ihn für ihre Aufgaben benötigen; Berechtigungen werden organisatorisch, vertraglich oder technisch geregelt.
Kein System gewährleistet absolute Sicherheit. Bei einem gesetzlich meldepflichtigen Datenschutzvorfall informieren wir betroffene Nutzer und zuständige Behörden gesetzeskonform über Art, mögliche Folgen, ergriffene oder geplante Maßnahmen und mögliche Schritte zur Risikominderung durch Nutzer.
Artikel 14 — Minderjährigenschutz
Massreel richtet sich nicht an Kinder, die nach örtlichem Recht nicht selbstständig einwilligen können, und verarbeitet deren Daten nicht wissentlich ohne wirksame Erlaubnis.
Minderjährige sollen den Dienst unter Anleitung und Aufsicht ihrer Eltern, gesetzlichen Vertreter oder anderer befugter Vertreter nutzen.
Vermuten Sie eine Datenübermittlung durch Minderjährige ohne angemessene Erlaubnis, kontaktieren Sie contactus@smileymedia.com.cn. Nach angemessener Prüfung ergreifen wir gesetzeskonforme Löschungs-, Einschränkungs- oder andere geeignete Maßnahmen.
Artikel 15 — Cookies, Web-Speicher und ähnliche Technologien
Massreel-Webseiten können Cookies, Local Storage oder Ähnliches einsetzen, um Anmeldungen aufrechtzuerhalten, Sprache, Region oder Designpräferenzen zu speichern, Wiedergabefortschritte festzuhalten und Sicherheit zu gewährleisten.
Die Informations- und Einwilligungsanforderungen bestimmen sich danach, ob die Technik zur Erbringung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes notwendig ist.
Werden künftig nicht notwendige Analyse-, Werbe- oder Tracking-Technologien hinzugefügt, bieten wir in den betreffenden Gebieten die erforderlichen Einwilligungs- und Präferenzmechanismen und aktualisieren diese Erklärung sowie die Store-Angaben.
Artikel 16 — Änderungen
Rechtliche, funktionale, verarbeitungsbezogene oder betriebliche Änderungen können eine Überarbeitung erforderlich machen. Der neue Text nennt Version, Veröffentlichungs- und Wirksamkeitsdatum.
Über Änderungen von Datenkategorien, Zwecken, Mitteln, Drittempfängern, internationalen Übermittlungen, Fristen, Nutzerrechten oder anderen erheblichen Belangen informieren wir auffällig per Dialog, interner Mitteilung, E-Mail oder auf andere Weise. Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir erneut Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.
Bei wesentlichen, erneut einwilligungsbedürftigen Änderungen betrachten wir weder Schweigen noch bloßes Weiterbrowsen allein als Zustimmung.
Artikel 17 — Sprache und maßgebliche Fassung
Die chinesische Fassung ist der ursprüngliche und maßgebliche Text. Zur Leseerleichterung können wir weitere Fassungen durch menschliche, maschinelle oder externe Übersetzungsdienste bereitstellen. Maschinelle Übersetzungen können Fehler, Auslassungen oder Mehrdeutigkeiten enthalten; andere Sprachfassungen dienen als Lesehilfe. Soweit zwingendes anwendbares Recht nichts anderes bestimmt, geht bei Unstimmigkeiten, Widersprüchen oder Auslegungsunterschieden die chinesische Fassung vor.
Artikel 18 — Kontakt, Beschwerden und behördliche Abhilfe
Bei Fragen, Beschwerden oder Einwänden zu dieser Erklärung, Verarbeitungen oder Ergebnissen Ihrer Rechteanträge erreichen Sie uns hier:
Verantwortlicher: 北京聆溪科技有限公司
Englischer Name: Linsys Technology Development Co., Limited
Datenschutz: contactus@smileymedia.com.cn
Kundendienst: contactus@smileymedia.com.cn
Postanschrift: Zimmer 2632, 1. Etage, Gebäude 26, Nr. 53, Dorf Banjieta, Gemeinde Dongba, Bezirk Chaoyang, Peking, China (北京市朝阳区东坝乡半截塔村53号26幢1层2632)
Offizielle Website: https://massreel.com
Nach Prüfung Ihres Anliegens antworten wir innerhalb der gesetzlichen Fristen. Daneben können Sie sich bei der örtlich zuständigen Datenschutz-, Verbraucherschutz- oder anderen Aufsichtsbehörde beschweren.
Política de Privacidade da Massreel
Versão: 1.0
Data de publicação: 7 de setembro de 2026
Data de entrada em vigor: 7 de setembro de 2026
Aviso importante
A presente Política de Privacidade («Política») é estabelecida por 北京聆溪科技有限公司, com a denominação inglesa Linsys Technology Development Co., Limited e morada na sala 2632, 1.º piso, edifício 26, n.º 53, aldeia de Banjieta, localidade de Dongba, distrito de Chaoyang, Pequim («Empresa» ou «Massreel»). Explica como recolhemos, utilizamos, conservamos, confiamos a terceiros para tratamento, partilhamos, transferimos, divulgamos publicamente e apagamos dados pessoais no funcionamento das aplicações móveis, do sítio Web e dos serviços associados da Massreel (conjuntamente, o «Serviço»), bem como os seus direitos legais.
Antes de se registar, iniciar sessão ou utilizar o Serviço, leia atentamente esta Política, sobretudo as disposições destacadas a negrito, sublinhadas ou assinaladas por outros meios razoáveis relativas a dados sensíveis, terceiros, transferências internacionais, conservação, eliminação da conta e menores.
Se recusar dados indispensáveis, poderemos não conseguir criar a conta, verificar a identidade, entregar conteúdos digitais comprados ou disponibilizar a função correspondente. Pode recusar dados não indispensáveis tratados com base no consentimento ou retirar esse consentimento. Em princípio, tal não afeta funções básicas sem relação com esses dados nem tratamentos realizados com consentimento válido antes da sua retirada.
Esta Política não se aplica a produtos ou serviços de terceiros independentes que determinem as suas próprias finalidades e meios de tratamento. Consulte as respetivas condições e políticas antes de os utilizar.
Artigo 1 — Responsável pelo tratamento e contactos
Responsável pelo tratamento de dados pessoais ou operador do Serviço: 北京聆溪科技有限公司.
Denominação inglesa: Linsys Technology Development Co., Limited.
Sede ou principal morada de contacto: sala 2632, 1.º piso, edifício 26, n.º 53, aldeia de Banjieta, localidade de Dongba, distrito de Chaoyang, Pequim (北京市朝阳区东坝乡半截塔村53号26幢1层2632).
Contacto de privacidade: contactus@smileymedia.com.cn.
Apoio ao cliente: contactus@smileymedia.com.cn.
Se a lei aplicável exigir um representante na União Europeia ou no Reino Unido, ou um encarregado da proteção de dados, publicaremos a sua identidade e contactos nas páginas pertinentes do Serviço.
Se outras entidades prestarem conjuntamente o Serviço em determinados países ou territórios, ou decidirem conjuntamente as finalidades e meios do tratamento, indicaremos legalmente a sua identidade, repartição de responsabilidades e contactos.
Artigo 2 — Âmbito
Esta Política aplica-se ao acesso e utilização através das aplicações móveis Massreel, páginas Web e outras interfaces que disponibilizemos legalmente.
«Dados pessoais» significa informações registadas eletronicamente ou por outro meio relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável, salvo as expressamente excluídas pela lei aplicável.
«Dados pessoais sensíveis» significa informações cuja divulgação ou utilização ilícita possa facilmente lesar a dignidade de uma pessoa ou comprometer a sua segurança pessoal ou patrimonial. As definições variam entre países e territórios; identificamos e protegemos esses dados segundo a legislação efetivamente aplicável.
Artigo 3 — Dados tratados
1. Conta e perfil
No registo, início de sessão, associação de métodos de acesso ou gestão do perfil, podemos tratar:
endereço de correio eletrónico, ID de utilizador, alcunha, avatar e outros elementos facultados voluntariamente;
idioma da interface, região do Serviço, fuso horário e preferências relacionadas;
identificadores de acesso Google ou Apple e cópias do endereço, alcunha ou avatar verificados por terceiros;
estado do endereço de reencaminhamento privado Apple, associação de contas externas e resultados de revogação de autorizações.
Estes dados destinam-se sobretudo à criação e identificação de contas, verificação de identidade, sincronização e apresentação do perfil, segurança e apoio ao cliente.
2. Autenticação e segurança
Podemos tratar:
registos de envio de códigos por correio eletrónico, resultados de verificação e informação necessária para limitar a frequência;
sessões, tokens de atualização, hashes de tokens e estado de invalidação das sessões;
datas de registo e acesso, endereços IP, tentativas falhadas e resultados de verificações de segurança;
plataforma do dispositivo, versões do sistema operativo e da aplicação, número de compilação e identificadores de dispositivo necessários;
registos de associação e desassociação, alterações de endereço e outras operações de conta de risco elevado.
Estes dados destinam-se sobretudo a autenticar acessos, impedir acessos não autorizados, detetar fraude ou abuso, proteger contas e investigar incidentes de segurança.
3. Reprodução, navegação e interação
Ao consultar ou utilizar conteúdos, podemos tratar:
minisséries, episódios e outros conteúdos consultados, reproduzidos ou pesquisados;
progresso e duração de reprodução, histórico, estado de retoma e de desbloqueio;
favoritos, gostos, comentários, respostas, denúncias e relações de bloqueio entre utilizadores;
idioma do conteúdo, legendas, dobragem, qualidade de vídeo e outras preferências;
informações necessárias à ordenação, recomendação e região do Serviço.
As finalidades principais são reprodução, retoma, sincronização do histórico, favoritos e interação, gestão de denúncias e segurança da comunidade, e melhoria da apresentação e recomendações nos limites legais.
4. Compras, reembolsos e direitos digitais
Na compra de pontos, desbloqueio de conteúdos ou pedido de reembolso, podemos tratar:
produto, número de encomenda, montante, moeda, canal e data da transação;
identificadores de transações das lojas, tokens de compra ou hashes seguros;
verificações, movimentos de pontos, direitos de acesso, reembolsos e restauros de compras;
IP da encomenda, verificações de risco, estado de reconciliação e informações de litígios.
Normalmente não recebemos diretamente o número completo do seu cartão bancário. Apple, Google ou outros prestadores de pagamento tratam os dados segundo as suas regras e fornecem-nos os elementos necessários para verificar transações, entregar direitos digitais, efetuar reembolsos e reconciliações, cumprir obrigações fiscais e controlar riscos.
5. Notificações push e dispositivos
Após a autorização para receber notificações, podemos tratar:
ID aleatório de instalação;
tokens de dispositivo do Apple Push Notification service (APNs) ou Firebase Cloud Messaging (FCM), incluindo valores cifrados ou hashes;
plataforma, versão da aplicação, idioma, região do Serviço e fuso horário;
permissões do sistema, preferências na aplicação e categorias de notificação;
estados de entrega, abertura, falha e invalidação de tokens.
Estes dados servem sobretudo para enviar as notificações de segurança, transações, novos episódios, campanhas e marketing que escolha receber, limitar a frequência e diagnosticar falhas. Pode desativá-las a qualquer momento na aplicação ou nas definições do sistema.
6. Campanhas, publicidade e convites
Podemos tratar:
IDs aleatórios de sessões de campanha ou publicidade;
locais de apresentação e eventos de visualização, reprodução, conclusão, fecho ou clique;
plataforma, idioma, região aproximada do Serviço e, quando necessário, ID de utilizador associado;
códigos, atribuição e relações de convite, recompensas e registos de obtenção.
As finalidades principais são apresentar campanhas próprias, controlar a frequência, medir resultados, atribuir recompensas e impedir manipulações. Segundo a implementação do produto à data de publicação, não identificámos SDKs publicitários de terceiros utilizados para publicidade comportamental entre contextos. Se as práticas efetivas mudarem, atualizaremos esta Política e as declarações nas lojas nos termos legais.
7. Feedback, apoio e litígios
Ao enviar feedback, pedir um reembolso, apresentar uma queixa por violação de direitos ou contactar o apoio, podemos tratar:
textos, descrições de problemas e pedidos;
capturas de ecrã, imagens e outros anexos selecionados e enviados voluntariamente;
contactos, informações de encomenda e comprovativos;
estado dos pedidos, comunicações, resultados e provas necessárias aos litígios.
Só utilizamos estes dados na medida necessária para responder, cumprir obrigações pós-venda, resolver litígios, melhorar o Serviço ou satisfazer obrigações legais.
8. Aceitação de documentos e conformidade
Para registar versões aceites e cumprir obrigações, podemos conservar:
nome e versão do documento e identificador do conteúdo;
data de aceitação, plataforma, versão da aplicação e compilação;
idioma, origem da aceitação e dados IP sujeitos a hash seguro.
Estes dados destinam-se sobretudo a comprovar a aceitação de determinada versão, resolver litígios, realizar auditorias e cumprir obrigações legais.
9. Dados técnicos, registos e diagnóstico
Podemos tratar estado da rede, versões do dispositivo, sistema e aplicação, pedidos ao servidor, registos de segurança e erros e informações de falhas e diagnóstico fornecidas aos programadores pela Apple, Google ou sistema operativo, para compatibilidade, resolução de problemas, segurança, prevenção de abuso e melhoria do desempenho.
10. Permissões do sistema e ficheiros escolhidos
Segundo a implementação à data de publicação, a Massreel não lê continuamente contactos, localização precisa, microfone, dados de saúde ou conteúdo da área de transferência.
Quando escolhe um avatar, uma captura para feedback ou outro anexo, o seletor de ficheiros ou imagens do sistema apenas entrega os ficheiros expressamente selecionados.
Ao copiar voluntariamente um texto de partilha ou ligação de convite, o Serviço apenas escreve o conteúdo escolhido na área de transferência, sem ler por isso os restantes conteúdos.
Se forem adicionadas permissões sensíveis, explicaremos a finalidade antes do acesso e obteremos as autorizações exigidas pela lei e pelo sistema operativo.
Artigo 4 — Fontes dos dados
Podemos obter dados:
diretamente de si, como endereço, alcunha, comentários, feedback e anexos voluntários;
gerados automaticamente durante a utilização: reprodução, interação, dispositivo, registos e segurança;
legalmente fornecidos por Apple, Google, lojas ou canais de pagamento que escolha;
legalmente obtidos em proteção de direitos de autor, investigações de segurança, prevenção de fraude, reclamações ou processos judiciais.
Artigo 5 — Finalidades e fundamentos jurídicos
Utilizamos os dados para:
criar e gerir contas, verificar identidades e manter sessões;
disponibilizar reprodução, retoma, favoritos, interação, compras, reembolsos e apoio;
verificar transações, entregar direitos digitais, reconciliar operações e prevenir fraude;
enviar notificações de acordo com as suas escolhas;
proteger a plataforma e gerir denúncias, litígios e queixas por violação de direitos;
melhorar desempenho, ordenação e reprodução;
cumprir obrigações contabilísticas, fiscais, de proteção do consumidor, regulatórias, judiciais e outras obrigações legais.
Quando se apliquem o RGPD da UE, a legislação britânica ou normas semelhantes, o tratamento baseia-se, consoante o caso, na execução do contrato, obrigação legal, consentimento ou interesses legítimos nossos e de terceiros.
Nos tratamentos baseados em interesses legítimos, ponderamos a necessidade e os efeitos sobre os seus direitos e interesses, adotando medidas razoáveis para reduzir riscos.
Pode retirar o consentimento para notificações, marketing ou outros tratamentos não indispensáveis que legalmente o exijam, nos termos desta Política.
Artigo 6 — Ordenação, recomendações e tratamento automatizado
A Massreel pode combinar visualizações, favoritos, gostos, idioma dos conteúdos, região e outras informações pertinentes para ordenar ou recomendar conteúdos e melhorar a sua descoberta e visualização.
Segundo a implementação à data de publicação, esses tratamentos não tomam, por si só, decisões com efeitos jurídicos ou que o afetem significativamente de forma semelhante.
Pode exercer os direitos legais de oposição, limitação ou outros apagando ou reduzindo registos de visualização e interação, ajustando preferências ou contactando-nos.
Artigo 7 — Subcontratação, partilha e destinatários
A venda de dados pessoais não constitui o nosso modelo de negócio. Não fornecemos dados a terceiros alheios ao Serviço sem consentimento separado ou fundamento na lei aplicável.
Para prestar o Serviço, podemos comunicar o mínimo necessário aos seguintes prestadores ou destinatários, ou confiar-lhes o tratamento:
Acesso e identidade: Apple e Google, para início de sessão externo, autenticação, associação de contas e revogação de autorizações.
Lojas e pagamentos: Apple App Store, Google Play e outros serviços legalmente integrados, se existirem, para compras, verificação, restauro de direitos, reembolsos, fiscalidade e prevenção de fraude.
Notificações: APNs e FCM, para envio a dispositivos autorizados.
Infraestrutura cloud e conteúdos multimédia: Alibaba Cloud, para API, bases de dados, caches, ambientes de execução, armazenamento de vídeos, legendas, avatares e anexos, processamento multimédia, rede de distribuição de conteúdos (CDN) e aceleração de recursos estáticos.
Verificação de segurança: Cloudflare Turnstile, quando efetivamente ativado, para identificar abusos automatizados e proteger interfaces de verificação.
Correio: QQ Mail da Tencent, para códigos, mensagens de serviço necessárias e respostas do apoio.
Consultores e autoridades: auditores, consultores jurídicos e autoridades reguladoras, policiais ou judiciais, quando necessário para obrigações legais, proteção de direitos legítimos ou litígios.
Por contratos, controlo de acesso, auditorias e outras medidas razoáveis, exigimos aos subcontratantes tratamento limitado aos fins acordados e às nossas instruções, com segurança adequada aos riscos.
Se fusão, cisão, reestruturação ou transmissão de ativos ou atividade alterar o responsável, comunicaremos legalmente a identidade e contactos do destinatário e exigiremos a continuidade das obrigações desta Política. Se este alterar os fins ou meios originais, deverá obter novamente o consentimento nos termos legais.
Artigo 8 — Transferências internacionais
A Massreel serve vários países e territórios. Os dados de contas, serviços e negócio diretamente geridos por nós são armazenados principalmente na região de Hong Kong, China, da Alibaba Cloud. Ao utilizar Apple, Google, lojas, notificações ou outros terceiros independentes, os dados podem também ser tratados nos países ou territórios onde esses fornecedores operem efetivamente.
Quando necessário por lei, protegemos transferências mediante decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo, acordos de tratamento, avaliações de impacto necessárias, certificações de segurança ou outros mecanismos válidos. Se a Lei de Proteção de Informações Pessoais da República Popular da China se aplicar, cumpriremos também as obrigações de avaliação de impacto, informação, consentimento separado e condições legais para transmissão transfronteiriça.
Pode solicitar informações sobre as principais garantias através dos contactos indicados.
Artigo 9 — Conservação
Conservamos dados pelo prazo mínimo necessário às finalidades descritas, execução contratual, segurança, resolução de litígios e obrigações legais.
Os prazos concretos dependem das finalidades reais, natureza dos dados, obrigações e riscos:
Contas, identidades OAuth, sessões, histórico e favoritos: em princípio durante a existência da conta; após eliminação, apagamento, anonimização ou desassociação, com eliminação das cópias de segurança num ciclo razoável de rotação.
Comentários, respostas e feedback: apagamento ou anonimização após eliminação pelo utilizador, eliminação da conta ou cumprimento do fim; provas de revisão necessárias podem manter-se até à resolução de reclamações, recursos ou litígios e termo dos prazos legais.
Dispositivos e tokens push: apagamento ou desassociação após desativação, invalidação, eliminação da conta ou fim da necessidade.
Eventos de campanhas, publicidade e recomendações: prazo mínimo necessário, seguido de apagamento ou agregação irreversível e desidentificação.
Encomendas, compras, reembolsos, pontos e carteira: prazos legais para contabilidade, fiscalidade, reconciliação com lojas, prevenção de fraude e litígios.
Registos de acesso, segurança e sistema: prazo mínimo para cibersegurança, auditoria e diagnóstico, prorrogável legalmente por incidentes graves ou processos.
Registos de aceitação: prazo necessário para provar a celebração do acordo, cumprir obrigações e resolver litígios.
Pedidos de apoio: após encerramento, prazo necessário ao controlo de qualidade e litígios; havendo disputa, até à sua resolução e termo dos prazos legais.
No termo do prazo, apagamos, anonimizamos ou adotamos outras medidas que impeçam identificar uma pessoa concreta, salvo disposição legal contrária.
Artigo 10 — Eliminação da conta
Pode pedir a eliminação permanente em «Definições — Eliminar conta» na aplicação Massreel ou através de contactus@smileymedia.com.cn.
Antes da eliminação, podemos exigir verificação razoável de identidade e explicaremos destacadamente os efeitos sobre pontos não utilizados, conteúdos desbloqueados, transações pendentes, reembolsos e outros direitos.
Após eliminação, apagamos, anonimizamos ou desassociamos, conforme a natureza, identidades de acesso, perfis, sessões ativas, históricos, favoritos e conteúdos submetidos.
Os poucos registos necessários para contabilidade, fiscalidade, reconciliação de pagamentos, segurança, prevenção de fraude, litígios ou outras obrigações legais ficam sujeitos a limites de finalidade, acesso e prazo, sendo apagados ou anonimizados no fim do período legal ou necessário.
Se utilizar «Iniciar sessão com a Apple», tentaremos revogar a autorização aquando da eliminação. Se a revogação automática falhar, forneceremos ou indicaremos o recurso às definições da conta Apple. Eliminar a conta Massreel não altera automaticamente transações ou reembolsos pendentes geridos pela Apple ou Google.
Artigo 11 — Escolhas e direitos
Segundo a lei aplicável, pode ter todos ou alguns dos seguintes direitos:
consultar ou aceder aos dados tratados;
corrigir ou completar dados inexatos ou incompletos;
pedir o apagamento de dados ou eliminação da conta;
limitar certos tratamentos ou opor-se;
retirar consentimento para tratamentos nele baseados;
obter cópia estruturada, de uso corrente e leitura automática, ou pedir transferência legal;
recusar venda ou partilha de dados, quando assim definida pela lei e efetivamente existente;
pedir explicações ou contestar resultados automatizados;
não sofrer discriminação nem tratamento desfavorável por exercício legal dos direitos;
reclamar perante autoridades competentes de proteção de dados, consumidores ou outras entidades supervisoras.
Os pedidos podem ser apresentados nas definições ou a contactus@smileymedia.com.cn.
Para proteger contas e prevenir fraude, podemos exigir informação de identificação proporcional, mas não dados alheios à verificação.
Responderemos nos prazos legais. Se o pedido for manifestamente infundado, excessivamente repetitivo ou legalmente recusável, indicaremos os principais motivos e os meios de reclamação ou recurso disponíveis.
Se atuar um representante autorizado, podemos verificar legalmente os seus poderes e a sua identidade.
Artigo 12 — Notificações e marketing
As notificações push dependem conjuntamente das permissões do sistema e dos controlos por categoria da aplicação. Pode desativar todas, as de episódios ou as de marketing a qualquer momento.
Desativar marketing não impede avisos necessários de segurança, transações, alterações de acordos ou outros avisos de serviço nos limites legais.
Após retirar a autorização, podemos precisar de tempo razoável para sincronizar tokens e estados de envio. Avisos já em filas de terceiros podem não ser retirados imediatamente.
Artigo 13 — Segurança
Conforme a natureza, fins e riscos, adotamos cifragem em trânsito, controlo de acesso, proteção de tokens, hashes de valores sensíveis, cifragem de tokens de dispositivo, separação de permissões, auditoria de registos, cópias de segurança e outras medidas técnicas e organizativas razoáveis.
O acesso limita-se ao pessoal e prestadores que dele necessitem nas suas funções, com gestão por normas, contratos ou meios técnicos.
Nenhum sistema garante segurança absoluta. Perante incidente cuja notificação seja legalmente obrigatória, informaremos os utilizadores afetados e autoridades competentes da natureza, possíveis efeitos, medidas tomadas ou previstas e medidas que os utilizadores possam adotar para reduzir riscos.
Artigo 14 — Menores
A Massreel não se dirige a crianças sem capacidade de consentimento autónomo segundo a lei local e não trata conscientemente os seus dados sem autorização válida.
Os menores devem utilizar o Serviço com orientação e supervisão de pais, representantes legais ou outros representantes habilitados.
Se considerar que um menor forneceu dados sem autorização adequada, contacte contactus@smileymedia.com.cn. Após verificação razoável, adotaremos apagamento, limitação ou outras medidas legalmente apropriadas.
Artigo 15 — Cookies, armazenamento Web e tecnologias semelhantes
A versão Web pode utilizar cookies, Local Storage ou tecnologias semelhantes para manter sessões, guardar idioma, região ou tema, registar progresso e proteger o Serviço.
A informação e consentimento aplicáveis dependem de a tecnologia ser necessária à prestação de um serviço expressamente solicitado.
Se acrescentarmos tecnologias não essenciais de análise, publicidade ou seguimento, disponibilizaremos mecanismos de consentimento e preferências nas regiões pertinentes e atualizaremos esta Política e declarações das lojas.
Artigo 16 — Atualizações
Podemos rever esta Política por alterações legais, funcionais, de tratamento ou operacionais. O texto revisto indicará versão, publicação e entrada em vigor.
Alterações de categorias de dados, fins, meios, destinatários, transferências, conservação, direitos ou outros aspetos potencialmente significativos serão assinaladas por janela emergente, notificação interna, correio eletrónico ou outro meio destacado. Obteremos novo consentimento expresso quando exigido por lei.
Em alterações substanciais que exijam novo consentimento, o silêncio ou a mera continuação da navegação não constituem, por si só, aceitação.
Artigo 17 — Idiomas e prevalência
A versão chinesa é o texto original e prevalecente. Para facilitar a leitura, podemos oferecer versões resultantes de tradução humana, automática ou de prestadores terceiros. A tradução automática pode conter inexatidões, omissões ou ambiguidades; as outras versões são referências de leitura. Salvo norma imperativa em contrário, prevalece o texto chinês perante incoerência, conflito ou divergência interpretativa.
Artigo 18 — Contactos, reclamações e vias de recurso
Para questões, reclamações ou recursos sobre esta Política, tratamentos ou respostas a pedidos de direitos, contacte:
Responsável: 北京聆溪科技有限公司
Denominação inglesa: Linsys Technology Development Co., Limited
Privacidade: contactus@smileymedia.com.cn
Apoio ao cliente: contactus@smileymedia.com.cn
Morada postal: sala 2632, 1.º piso, edifício 26, n.º 53, aldeia de Banjieta, localidade de Dongba, distrito de Chaoyang, Pequim, China (北京市朝阳区东坝乡半截塔村53号26幢1层2632)
Sítio oficial: https://massreel.com
Após verificar o pedido, responderemos no prazo legal. Pode igualmente reclamar perante a autoridade competente de proteção de dados, consumidores ou outra entidade supervisora do seu local de residência.
หากใช้ Sign in with Apple บริษัทจะพยายามเพิกถอนสิทธิเมื่อลบบัญชี หากอัตโนมัติไม่สำเร็จ บริษัทจะให้หรือชี้ช่องทางใช้การตั้งค่าบัญชี Apple การลบบัญชี Massreel ไม่เปลี่ยนธุรกรรมหรือการคืนเงินค้างที่ Apple หรือ Google จัดการโดยอัตโนมัติ
أعدت سياسة خصوصية Massreel هذه («السياسة») شركة 北京聆溪科技有限公司، واسمها باللغة الإنجليزية Linsys Technology Development Co., Limited، وعنوانها الغرفة 2632، الطابق الأول، المبنى 26، رقم 53، قرية بانجيتا، بلدة دونغبا، حي تشاويانغ، بكين («الشركة» أو «Massreel»). وتبين كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وإسناد معالجتها ومشاركتها ونقلها والإفصاح عنها علنا وحذفها عند تشغيل تطبيقات Massreel ومواقعها والخدمات المرتبطة بها («الخدمة»)، والحقوق التي يكفلها لك القانون بشأنها.
يرجى قراءة السياسة وفهمها بعناية قبل التسجيل أو تسجيل الدخول أو الاستخدام، وخصوصا الأحكام المميزة بخط عريض أو مسطر أو بوسيلة مناسبة أخرى، المتعلقة بالبيانات الحساسة والأطراف الثالثة والنقل عبر الحدود والاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب والقاصرين.
إذا امتنعت عن تقديم بيانات ضرورية، فقد يتعذر إنشاء حسابك أو التحقق من هويتك أو تسليم المحتوى الرقمي المشترى أو توفير الوظيفة المعنية. ويحق لك رفض تقديم البيانات غير الضرورية التي تستند معالجتها إلى موافقتك، أو سحب تلك الموافقة. ولا يؤثر ذلك، من حيث الأصل، في الوظائف الأساسية غير المرتبطة بها، ولا في المعالجة التي جرت بناء على موافقة صحيحة قبل سحبها.
لا تسري السياسة على منتجات أو خدمات أطراف مستقلة تحدد بنفسها أغراض المعالجة ووسائلها. يرجى قراءة شروطها وسياسات خصوصيتها قبل استخدامها.
المادة 1 المسؤول عن البيانات ووسائل الاتصال
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية أو المتحكمة فيها أو المشغلة للخدمة: 北京聆溪科技有限公司.
الاسم باللغة الإنجليزية: Linsys Technology Development Co., Limited.
العنوان المسجل أو عنوان الاتصال الرئيسي: الغرفة 2632، الطابق الأول، المبنى 26، رقم 53، قرية بانجيتا، بلدة دونغبا، حي تشاويانغ، بكين (北京市朝阳区东坝乡半截塔村53号26幢1层2632).
بريد شؤون الخصوصية: contactus@smileymedia.com.cn.
بريد خدمة العملاء: contactus@smileymedia.com.cn.
إذا أوجب القانون تعيين ممثل في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو مسؤول لحماية البيانات، فسنعلن هويته ووسائل الاتصال به في صفحات الخدمة المعنية.
إذا شاركت جهات أخرى في تقديم الخدمة في بلد أو منطقة معينة، أو اشتركت في تحديد أغراض المعالجة ووسائلها، فسنوضح هويتها وتوزيع المسؤوليات ووسائل الاتصال وفقا للقانون.
المادة 2 النطاق
تسري السياسة على الدخول إلى الخدمة واستخدامها عبر تطبيقات Massreel أو صفحاتها أو غيرها من الواجهات التي توفرها الشركة بصورة مشروعة.
«البيانات الشخصية» هي المعلومات المسجلة إلكترونيا أو بغير ذلك والمتعلقة بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد، باستثناء ما يستبعده القانون المعمول به صراحة.
«البيانات الشخصية الحساسة» هي المعلومات التي قد يؤدي تسريبها أو استعمالها غير المشروع بسهولة إلى المساس بكرامة الشخص أو تعريض سلامته الشخصية أو أمواله للخطر. وتختلف التعريفات بين البلدان والمناطق؛ وتحدد الشركة هذه البيانات وتحميها وفق القانون المنطبق فعليا.
المادة 3 البيانات التي نعالجها
1. الحساب والملف الشخصي
عند التسجيل أو الدخول أو ربط وسيلة دخول أو إدارة الملف، قد نعالج:
البريد الإلكتروني ومعرف المستخدم والاسم المستعار والصورة وأي بيانات شخصية تقدمها طوعا؛
لغة الواجهة ومنطقة الخدمة والمنطقة الزمنية والتفضيلات المرتبطة؛
معرفات الدخول عبر Google أو Apple ونسخ البريد أو الاسم أو الصورة التي تحقق منها الطرف الثالث؛
حالة بريد الترحيل الخاص من Apple وربط الحسابات الخارجية ونتائج إلغاء التفويضات.
تستخدم أساسا لإنشاء الحساب وتحديده والتحقق من الهوية ومزامنة الملف وعرضه وحماية الحساب وتقديم الدعم.
IP الطلب وفحص المخاطر وحالة المطابقة المحاسبية ومعلومات تسوية المنازعات.
لا نحصل عادة بصورة مباشرة على رقم بطاقتك البنكية كاملا. تعالج Apple أو Google أو جهات الدفع المعلومات وفق قواعدها، وتزودنا بما يلزم للتحقق من المعاملات وتسليم الاستحقاقات والاسترداد والمطابقة والضرائب وإدارة المخاطر.
5. الإشعارات الفورية والأجهزة
بعد إذنك بتلقي الإشعارات، قد نعالج:
معرف تثبيت عشوائيا؛
رموز الأجهزة لدى Apple Push Notification service (APNs) أو Firebase Cloud Messaging (FCM)، وقيمها المشفرة أو بصماتها؛
المنصة وإصدار التطبيق واللغة ومنطقة الخدمة والمنطقة الزمنية؛
أذونات النظام وتفضيلات التطبيق وفئات الإشعارات؛
حالات التسليم والفتح والفشل وانتهاء صلاحية الرموز.
تستخدم أساسا لإرسال ما تختار تلقيه من إشعارات أمان الحساب والمعاملات والحلقات الجديدة والفعاليات والتسويق، وضبط التكرار وتشخيص الأعطال. ويمكن تعطيلها في أي وقت من التطبيق أو إعدادات النظام.
6. الفعاليات والإعلانات والدعوات
قد نعالج:
معرفات عشوائية لجلسات الفعاليات أو الإعلانات؛
مواضع العرض وأحداث الظهور والتشغيل والإكمال والإغلاق والنقر؛
المنصة واللغة ومنطقة الخدمة التقريبية ومعرف المستخدم المرتبط عند الضرورة؛
رموز الدعوة وإسنادها وعلاقاتها والمكافآت وسجلات الحصول عليها.
تستخدم أساسا لعرض فعالياتنا وضبط تكرارها وقياس نتائجها ومنح المكافآت ومنع التلاعب. وبحسب تنفيذ المنتج في تاريخ النشر، لم نجد حزم تطوير إعلانية تابعة لجهات خارجية تستخدم للإعلانات السلوكية العابرة للسياقات. وإذا تغيرت الممارسات الفعلية، فسنحدث السياسة وإفصاحات المتاجر وفقا للقانون.
7. الملاحظات والدعم والمنازعات
عند تقديم ملاحظات أو طلب استرداد أو شكوى تعد على الحقوق أو الاتصال بالدعم، قد نعالج:
النصوص ووصف المشكلة ومضمون الطلب؛
لقطات الشاشة والصور والمرفقات التي تختار تقديمها طوعا؛
بيانات الاتصال والطلبات والمستندات المؤيدة؛
حالة التذكرة والمراسلات ونتائج المعالجة والأدلة اللازمة للمنازعات.
لا نستخدمها إلا بالقدر الضروري لمعالجة الطلب والوفاء بواجبات ما بعد البيع وتسوية النزاع وتحسين الخدمة أو أداء التزامات قانونية.
8. سجلات الموافقة والامتثال
لإثبات النسخ التي وافقت عليها والوفاء بالالتزامات، قد نحفظ:
اسم الوثيقة ورقم إصدارها ومعرف محتواها؛
وقت الموافقة والمنصة وإصدار التطبيق ورقم البناء؛
اللغة ومصدر الموافقة ومعلومات IP المحولة إلى بصمات آمنة.
تستخدم أساسا لإثبات قبول نسخة محددة ومعالجة المنازعات والتدقيق والامتثال للقانون.
9. المعلومات التقنية والسجلات والتشخيص
قد نعالج حالة الشبكة وإصدارات الجهاز والنظام والتطبيق وطلبات الخادم وسجلات الأمن والأخطاء وبيانات التعطل والتشخيص التي تقدمها Apple أو Google أو أنظمة التشغيل للمطورين، لضمان التوافق واستكشاف الأعطال والأمان ومنع الإساءة وتحسين الأداء.
10. أذونات النظام والملفات المختارة
بحسب تنفيذ المنتج في تاريخ النشر، لا تقرأ Massreel باستمرار جهات اتصالك أو موقعك الدقيق أو الميكروفون أو بيانات صحتك أو محتوى الحافظة.
عند اختيار صورة الحساب أو لقطة للملاحظات أو مرفق آخر، لا يتيح منتقي الملفات أو الصور النظامي سوى الملفات التي تختارها صراحة.
عند نسخ نص للمشاركة أو رابط دعوة بإرادتك، تكتب الخدمة المحتوى المختار فقط في الحافظة، ولا تقرأ بسبب ذلك محتوياتها الأخرى.
إذا أضفنا أذونات حساسة جديدة، فسنوضح الغرض قبل الوصول ونحصل على الإذن اللازم وفق القانون ومتطلبات النظام.
المادة 4 مصادر البيانات
قد نحصل على البيانات من:
ما تقدمه مباشرة، مثل البريد والاسم والتعليقات والملاحظات والمرفقات الطوعية؛
بيانات التشغيل والتفاعل والجهاز والسجلات والأمان المتولدة تلقائيا أثناء الاستخدام؛
البيانات التي تقدمها لنا بصورة مشروعة خدمات Apple أو Google أو المتاجر أو قنوات الدفع التي تختارها؛
المعلومات المحصلة قانونا لحماية حقوق النشر والتحقيق الأمني ومكافحة الاحتيال ومعالجة الشكاوى والإجراءات القضائية.
المادة 5 الأغراض والأسس القانونية
نستخدم البيانات من أجل:
إنشاء الحسابات وإدارتها والتحقق من الهوية واستمرار تسجيل الدخول؛
التشغيل والاستئناف والمفضلة والتفاعل والشراء والاسترداد وخدمة العملاء؛
التحقق من المعاملات وتسليم الاستحقاقات الرقمية والمطابقة ومنع الاحتيال؛
إرسال الإشعارات حسب اختياراتك؛
حماية المنصة ومعالجة البلاغات والمنازعات وشكاوى التعدي؛
تحسين الأداء وترتيب المحتوى وتجربة المشاهدة؛
الوفاء بواجبات المحاسبة والضرائب وحماية المستهلك والرقابة والقضاء وغيرها من الواجبات القانونية.
عند انطباق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو قوانين المملكة المتحدة أو قوانين ذات متطلبات مماثلة، نستند بحسب الحالة إلى تنفيذ عقدنا معك أو التزام قانوني أو موافقتك أو المصالح المشروعة للشركة ولأطراف ثالثة.
عند الاستناد إلى مصلحة مشروعة، نوازن بين ضرورة المعالجة وأثرها في حقوقك ومصالحك، ونتخذ تدابير معقولة لتقليل المخاطر.
يمكن سحب الموافقة على الإشعارات أو التسويق أو غيرهما من المعالجات غير الضرورية التي تتطلبها قانونا، وفقا لهذه السياسة.
المادة 6 ترتيب المحتوى والتوصيات والمعالجة الآلية
قد تستعين Massreel بمشاهداتك ومفضلتك وإعجاباتك ولغة المحتوى ومنطقة الخدمة وغيرها من المعلومات ذات الصلة لترتيب المحتوى أو التوصية به وتحسين اكتشافه ومشاهدته.
بحسب تنفيذ المنتج في تاريخ النشر، لا تتخذ هذه المعالجة بمفردها قرارات ذات أثر قانوني عليك أو أثر مهم مماثل.
يمكنك ممارسة حقوق الاعتراض أو التقييد أو غيرها التي يقررها القانون، بحذف سجلات المشاهدة والتفاعل أو تقليلها، أو تعديل التفضيلات، أو الاتصال بنا.
المادة 7 المعالجة بالنيابة والمشاركة والمستلمون
لا نتخذ بيع البيانات الشخصية نموذجا لأعمالنا. ولا نقدمها لأطراف غير معنية إلا بموافقة منفصلة منك أو حسبما يقرره القانون المعمول به.
لتقديم الخدمة، قد نزود الجهات التالية بالحد الأدنى الضروري أو نسند إليها المعالجة:
الدخول والهوية: Apple وGoogle للدخول الخارجي والتحقق وربط الحسابات وإلغاء التفويض؛
المتاجر والدفع: Apple App Store وGoogle Play وأي خدمات دفع أخرى مدمجة قانونا، إن وجدت، للشراء والتحقق واستعادة الاستحقاقات والاسترداد والضرائب ومكافحة الاحتيال؛
الإشعارات: APNs وFCM لإرسال الإشعارات إلى الأجهزة المأذون لها؛
البنية السحابية والوسائط: Alibaba Cloud لواجهات API وقواعد البيانات والتخزين المؤقت وبيئات التشغيل وتخزين الفيديو والترجمات النصية والصور والمرفقات ومعالجة الوسائط وشبكة توزيع المحتوى (CDN) وتسريع الموارد الثابتة؛
البريد: Tencent QQ Mail لإرسال الرموز ورسائل الخدمة الضرورية وردود الدعم؛
المستشارون والسلطات: جهات التدقيق والمستشارون القانونيون والجهات التنظيمية وإنفاذ القانون والقضاء، عند ضرورة الوفاء بالقانون أو حماية الحقوق المشروعة أو معالجة المنازعات.
نستخدم العقود وضبط الصلاحيات والتدقيق وغيرها من الوسائل المعقولة لإلزام المعالجين بالنيابة بالعمل للأغراض المتفق عليها ووفق تعليماتنا فقط، وبتطبيق حماية متناسبة مع المخاطر.
إذا تغير المسؤول عن البيانات بسبب اندماج أو انقسام أو إعادة هيكلة أو نقل أصول أو أعمال، نبلغك قانونا بهوية المستلم ووسائل الاتصال به، ونلزمه بالاستمرار في احترام السياسة. وإذا غير الأغراض أو الوسائل الأصلية، فعليه الحصول على موافقتك مجددا وفق القانون.
المادة 8 النقل الدولي وعبر الحدود
تقدم Massreel خدماتها في دول ومناطق متعددة. وتخزن بيانات الحسابات والخدمات والأعمال التي نديرها مباشرة أساسا في منطقة هونغ كونغ، الصين، لدى Alibaba Cloud. وعند استخدام Apple أو Google أو المتاجر أو الإشعارات أو غيرها من الجهات المستقلة، قد تعالج البيانات أيضا في البلدان أو المناطق التي تعمل فيها تلك الجهات فعليا.
عند وجوب ذلك قانونا، نحمي النقل بقرارات الكفاية أو الشروط التعاقدية القياسية أو اتفاقات معالجة البيانات أو تقييمات الأثر اللازمة أو شهادات الأمان أو غيرها من الآليات الفعالة. وإذا انطبق قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية، نفي كذلك بمتطلبات تقييم أثر حماية البيانات والإخطار والموافقة المنفصلة وشروط النقل القانونية.
يمكنك الاستفسار عن الضمانات الرئيسية ذات الصلة عبر وسائل الاتصال المبينة هنا.
تحدد المدة بحسب الغرض الفعلي وطبيعة البيانات والالتزامات والمخاطر:
الحساب وهويات OAuth والجلسات وسجل المشاهدة والمفضلة: طوال بقاء الحساب من حيث الأصل؛ وبعد حذفه تحذف البيانات أو تصبح مجهولة الهوية أو تفصل صلتها، وتمحى النسخ الاحتياطية ضمن دورة تدوير معقولة؛
التعليقات والردود والملاحظات: تحذف أو تزال هويتها بعد حذف المستخدم لها أو الحساب أو انتهاء الغرض؛ وقد تحفظ أدلة المراجعة الضرورية إلى انتهاء الشكاوى أو الطعون أو المنازعات وانقضاء المدد القانونية؛
أجهزة الإشعار ورموزها: تحذف أو تفصل صلتها بعد التعطيل أو انتهاء الرمز أو حذف الحساب أو زوال الحاجة؛
أحداث الفعاليات والإعلانات والتوصيات: لأقصر مدة ضرورية، ثم تحذف أو تجمع بصورة غير قابلة للعكس وتزال محددات الهوية؛
سجلات الدخول والأمن والنظام: لأقصر مدة لازمة للأمن السيبراني والتدقيق والتشخيص، مع جواز التمديد قانونا للحوادث الجسيمة أو الإجراءات القانونية؛
سجلات الموافقة: للمدة اللازمة لإثبات انعقاد الاتفاق والالتزامات القانونية والمنازعات؛
تذاكر الدعم: بعد الإغلاق للمدة اللازمة لجودة الخدمة وتسوية المنازعات، وقد تمتد عند النزاع إلى حسمه وانقضاء المدد القانونية.
بعد انتهاء المدة نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية أو نتخذ ما يمنع تحديد شخص بعينه، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
المادة 10 حذف الحساب وما يليه
يمكن طلب الحذف الدائم من «الإعدادات — حذف الحساب» في تطبيق Massreel، أو بالبريد contactus@smileymedia.com.cn.
قبل الحذف قد نطلب تحققا معقولا من الهوية ونوضح بصورة بارزة أثره في النقاط غير المستخدمة والمحتوى المفتوح والمعاملات المعلقة والاسترداد وغيرها من الحقوق.
بعد الحذف، وبحسب طبيعة البيانات، نحذف هويات الدخول والملف والجلسات النشطة والسجل والمفضلة والمحتوى المقدم، أو نجعلها مجهولة الهوية أو نفصل ارتباطها.
السجلات المحدودة التي يجب حفظها للمحاسبة أو الضرائب أو مطابقة المدفوعات أو الأمن أو مكافحة الاحتيال أو النزاع أو التزامات قانونية أخرى تقيد من حيث الغرض والوصول والمدة، ثم تحذف أو تزال هويتها عند انتهاء المدة القانونية أو الضرورية.
إذا استخدمت Sign in with Apple، نحاول إلغاء التفويض عند حذف الحساب. وإذا تعذر الإلغاء الآلي، نوفر أو نوضح كيفية استعمال إعدادات حساب Apple. ولا يغير حذف حساب Massreel تلقائيا معاملات أو استردادات معلقة تديرها Apple أو Google.
المادة 11 اختياراتك وحقوقك
بحسب القانون المنطبق عليك، قد تتمتع بكل الحقوق التالية أو بعضها:
الاستعلام عن بياناتك أو الوصول إليها؛
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال الناقصة؛
طلب حذف البيانات أو الحساب؛
تقييد معالجة محددة أو الاعتراض عليها؛
سحب الموافقة على المعالجة المستندة إليها؛
الحصول على نسخة منظمة وشائعة الاستخدام ومقروءة آليا أو طلب النقل وفقا للقانون؛
رفض بيع البيانات أو مشاركتها عندما يعرفهما القانون ويحدثان فعليا؛
طلب تفسير نتائج المعالجة الآلية أو الاعتراض عليها؛
عدم التعرض للتمييز أو المعاملة الضارة بسبب الممارسة المشروعة لحقوق الخصوصية؛
الشكوى إلى سلطة مختصة بحماية البيانات أو المستهلك أو جهة رقابية أخرى.
يمكن تقديم الطلب من إعدادات التطبيق أو إلى contactus@smileymedia.com.cn.
لحماية الحساب ومنع الاحتيال قد نطلب إثبات هوية متناسبا، دون معلومات لا صلة لها بالتحقق.
نرد في المدة القانونية. وإذا كان الطلب عديم الأساس بوضوح أو مفرط التكرار أو جاز رفضه قانونا، نوضح الأسباب الرئيسية وسبل الاعتراض أو الانتصاف المتاحة.
إذا قدمه وكيل مفوض، فقد نتحقق من تفويضه وهويتك وفقا للقانون.
المادة 12 الإشعارات وخيارات التسويق
تخضع الإشعارات الفورية معا لأذونات النظام ومفاتيح الفئات داخل التطبيق. ويمكن تعطيل جميع الإشعارات أو إشعارات الحلقات أو التسويق في أي وقت.
لا يمنع تعطيل التسويق إرسال إشعارات ضرورية لأمان الحساب أو المعاملات أو تعديل الاتفاقات أو الخدمة، في الحدود القانونية.
بعد سحب الإذن قد نحتاج وقتا معقولا لمزامنة رموز الأجهزة وحالة الإرسال. وقد يتعذر سحب إشعارات دخلت بالفعل قوائم انتظار أطراف ثالثة فورا.
المادة 13 أمن المعلومات
بحسب طبيعة البيانات والغرض والمخاطر، نستخدم تشفير النقل وضبط الوصول وحماية الرموز وبصمات القيم الحساسة وتشفير رموز الأجهزة وفصل الصلاحيات وتدقيق السجلات والنسخ الاحتياطية وغيرها من التدابير التقنية والتنظيمية المعقولة.
نقصر الوصول على العاملين والمزودين الذين يحتاجونه لأداء مهامهم، وندير الصلاحيات بقواعد أو عقود أو وسائل تقنية.
لا يضمن أي نظام أمنا مطلقا. وعند وقوع حادث يستوجب الإبلاغ قانونا، نبلغ المتأثرين والسلطات المختصة بطبيعته وآثاره المحتملة والتدابير المتخذة أو المزمع اتخاذها والخطوات التي يمكن للمستخدمين اتخاذها لتقليل المخاطر.
المادة 14 حماية القاصرين
لا تستهدف Massreel الأطفال الذين لا يملكون أهلية الموافقة المستقلة وفق قانون محلهم، ولا تعالج بياناتهم عن علم دون إذن صحيح.
ينبغي للقاصرين استخدام الخدمة بتوجيه وإشراف الوالدين أو الأوصياء أو غيرهم من الممثلين المخولين.
إذا اعتقدت أن قاصرا قدم بيانات دون إذن مناسب، فاتصل بـ contactus@smileymedia.com.cn. نجري تحققا معقولا ونتخذ الحذف أو التقييد أو غيرهما من التدابير المناسبة قانونا.
المادة 15 ملفات الارتباط والتخزين على الويب والتقنيات المماثلة
قد تستخدم صفحات Massreel ملفات Cookie أو Local Storage أو ما شابه لإبقاء تسجيل الدخول وحفظ اللغة والمنطقة والمظهر وموضع التشغيل وتأمين الخدمة.
نحدد متطلبات الإخطار والموافقة بحسب ضرورة التقنية للخدمة التي طلبها المستخدم صراحة.
إذا أضفنا تحليلات أو إعلانات أو تتبعا غير ضروري، فنوفر آليات الموافقة والتفضيلات في المناطق المعنية ونحدث السياسة وإفصاحات المتاجر.
المادة 16 تحديث السياسة
قد نراجع السياسة لتغير القوانين أو الوظائف أو أنشطة المعالجة أو ترتيبات التشغيل، مع بيان الإصدار وتاريخي النشر والنفاذ في النص المعدل.
نعلن بصورة بارزة، بنافذة منبثقة أو إشعار داخلي أو بريد أو غير ذلك، التغيرات في أنواع البيانات أو الأغراض أو الوسائل أو المستلمين أو النقل الدولي أو المدد أو الحقوق أو غيرها مما قد يؤثر جوهريا في مصالحك، ونطلب موافقتك الصريحة مجددا حيث يوجب القانون.
في التغييرات الجوهرية التي تتطلب موافقة جديدة، لا نعتبر صمتك أو مجرد استمرار التصفح موافقة تلقائية.
المادة 17 اللغة وحجية النص
النسخة الصينية هي النص الأصلي والمرجع المعتمد. ولتيسير القراءة، قد نوفر نسخا بترجمة بشرية أو آلية أو من مزود خارجي. وقد تتضمن الترجمة الآلية أخطاء أو سهوات أو غموضا؛ وتتاح اللغات الأخرى كمرجع للقراءة. وما لم يقرر قانون ملزم خلاف ذلك، تسود الصينية عند أي عدم اتساق أو تعارض أو اختلاف في التفسير.
المادة 18 الاتصال والشكاوى والانتصاف الرقابي
للأسئلة أو الشكاوى أو الاعتراضات بشأن السياسة أو المعالجة أو نتائج طلبات الحقوق، يرجى الاتصال:
الجهة المسؤولة: 北京聆溪科技有限公司
الاسم باللغة الإنجليزية: Linsys Technology Development Co., Limited
بريد الخصوصية: contactus@smileymedia.com.cn
بريد خدمة العملاء: contactus@smileymedia.com.cn
العنوان البريدي: الغرفة 2632، الطابق الأول، المبنى 26، رقم 53، قرية بانجيتا، بلدة دونغبا، حي تشاويانغ، بكين، الصين (北京市朝阳区东坝乡半截塔村53号26幢1层2632)
الموقع الرسمي: https://massreel.com
نجيب بعد التحقق من الطلب خلال المدة القانونية. ويظل لك الحق في الشكوى إلى سلطة حماية البيانات أو المستهلك أو غيرها من الجهات الرقابية المختصة في محل إقامتك.